E 250 - 2014: Dự kiến giao xe muộn 5 tháng, tính sao?

[longyt]

Thực ra khi có mẫu mới hoàn toàn bao giờ cũng có ý kiến khen chê về thiết kế cả, giống như E hiện tại nhiều cụ có tuổi vẫn không thích bằng phom 2009-2013 hoặc phom 2007-2008 vẫn có rất nhiều cụ thích vì trông lịch lãm đẳng cấp mà ko quá thanh niên. Tuy nhiên sẽ có nhiều cải tiến và tính năng mới hơn cho nên dù gì thì nếu cụ mua phom này mà phải đợi lâu quá thì em nghĩ là không nên 1 tí nào cả.Tháng 9 mới lấy được xe mà bây giờ mới tháng 4, có thể nói là chờ lâu và giảm mất độ sung sướng ạ.

Khi quyết định mua háo hức 10 thì bây giờ chỉ còn 2-3, mấy tháng nữa chắc chả còn hứng thú nhận xe nữa. Thật chán!!!

 

[phucbonguyen]

Nếu là e e sẽ hủy HD va tìm đại lý khác

 

[mercedesviet]

Đầu tiên em xin lỗi cụ chủ vì việc chậm trễ trong việc nhận xe muộn ở trên dù không biết cụ làm việc với nhân viên nào của Mercedes An Du.

- Em cũng là sale Mercedes cụ ạ. Thật sự đến thời điểm này là khó có xe màu Đen. Kế hoạch sản xuất của nhà máy thay đổi liên xoành xoạch, sale ký HĐ xong cứ lo ngay ngáy vì dù gì cũng chỉ là Đại Lý của nhà máy nên phụ thuộc hoàn toàn từ phía nhà máy. Sale cũng vẫn chỉ là làm công ăn luơng, cũng mong bán được xe để có đồng luơng nuôi vợ con gia đình. Nên cũng mong nhận được sự chia sẻ và thông cảm từ phía Khách hàng lắm các cụ ạ.

-Còn về công tâm mà nói, em không bảo thủ cũng như ko bảo vệ sale nhưng bất cứ lý do gì khi mua xe, khách hàng không được hưởng chuơng trình KM ( nếu có và đang diễn ra) hoặc bị kênh giá ( nhằm để nhận xe sớm) - khách hàng phản hồi lại đồng nghĩa sale đó bị cho thôi việc ngay lập tức. Mọi thay đổi trong lịch nhận xe đều phải thông báo tới khách hàng bằng văn bản cụ thể. Khách hàng có thể đồng ý tiếp tục HĐ hay hủy HĐ. Khi hủy HĐ, tiền đặt cọc sẽ được trả đầy đủ mà không gặp bất kỳ khó khăn nào.
- Lịch công bố những xe giao được trong tháng từ nhà máy tới Đại Lý thường diễn ra ngày mùng 5- 10 hàng tháng và nhận xe áng chừng khoảng ngày 15, 20, 25 hàng tháng.
Em cũng mong Cụ thử cân nhắc và thông cảm cho nhân viên sale đó được không cụ???
Thân!

 

[Citi80]

Mer dạo này bán hàng tốt quá nhỉ, chả hiểu do dây chuyền hay chính sách tạo khan hàng giả, nhà em mua thêm GLK mà đợi méo hết cả mặt lại chẳng được ck mấy trong khi đứa bạn mua tháng 9 năm ngoái được ck quá trời luôn, lại còn đc lấy xe luôn.
Em mà là cụ chủ bắt đợi thêm 5 tháng nữa thì em bye luôn

 

[Cá Mập]

Đợi lâu em mua matits rồi

 

[longyt]

Đầu tiên em xin lỗi cụ chủ vì việc chậm trễ trong việc nhận xe muộn ở trên dù không biết cụ làm việc với nhân viên nào của Mercedes An Du.

- Em cũng là sale Mercedes cụ ạ. Thật sự đến thời điểm này là khó có xe màu Đen. Kế hoạch sản xuất của nhà máy thay đổi liên xoành xoạch, sale ký HĐ xong cứ lo ngay ngáy vì dù gì cũng chỉ là Đại Lý của nhà máy nên phụ thuộc hoàn toàn từ phía nhà máy. Sale cũng vẫn chỉ là làm công ăn luơng, cũng mong bán được xe để có đồng luơng nuôi vợ con gia đình. Nên cũng mong nhận được sự chia sẻ và thông cảm từ phía Khách hàng lắm các cụ ạ.

-Còn về công tâm mà nói, em không bảo thủ cũng như ko bảo vệ sale nhưng bất cứ lý do gì khi mua xe, khách hàng không được hưởng chuơng trình KM ( nếu có và đang diễn ra) hoặc bị kênh giá ( nhằm để nhận xe sớm) - khách hàng phản hồi lại đồng nghĩa sale đó bị cho thôi việc ngay lập tức. Mọi thay đổi trong lịch nhận xe đều phải thông báo tới khách hàng bằng văn bản cụ thể. Khách hàng có thể đồng ý tiếp tục HĐ hay hủy HĐ. Khi hủy HĐ, tiền đặt cọc sẽ được trả đầy đủ mà không gặp bất kỳ khó khăn nào.
- Lịch công bố những xe giao được trong tháng từ nhà máy tới Đại Lý thường diễn ra ngày mùng 5- 10 hàng tháng và nhận xe áng chừng khoảng ngày 15, 20, 25 hàng tháng.
Em cũng mong Cụ thử cân nhắc và thông cảm cho nhân viên sale đó được không cụ???
Thân!

Cảm ơn bác đã chia sẻ.

1. Tôi hoàn toàn thông cảm và chia sẻ với khó khăn của Sales, như bác nói.

2. Là người mua, tâm lý là dã thích thì mới ký HĐ, kí rồi thì muốn có xe sớm. Chờ đợi qua lâu sẽ ko còn cảm thấy hứng thú, và khi nhận xe và sử dụng xe cũng ko còn hào hứng gì nữa. Điều này neu xay ra nhieu và thg xuyên thì có hại cho hãng sx. Cá nhân tôi cũng đang trong tình trạng đó.

3. Khach hang khi đã ký HĐ là tâm lý muốn nhận xe, chứ không ai muốn chờ 6 tháng, 9 tháng, rồi Đại lý bảo thôi tùy Khách hàng, ko mua thì nhận lại tiền!!!

4. Tất cả các điều khoản HĐ đều bảo vệ Đại lý vả Hãng SX. Tôi có yêu cầu sửa vài điểm rất nhỏ, nhưng ko được chấp thuận. Khách hàng như người đi "xin" được mua xe chứ ko phải lả "thượng đế" như ai đó vẫn nói.

5. Nếu Đại lý khó khăn về hàng thì phải lường trước và nói với Khách hàng, chứ ko nên dùng kiểu nói "tháng sau giao xe" để Khách hàng ký HĐ, sau đó thì lùi thời gian giao xe đến tận Tháng 9 (sau 5 tháng so với kế hoạch ban đầu), kèm theo đó là thư thông báo, có ghi nếu ko giao được xe trong Tháng 9 thì... khách hảng có thể nhận lại tiền đặt cọc!!!!!! (Tôi còn chưa nói đến lãi suất ngân hàng đối với số tiền mà Đại lý đã giam của khách hàng trong thời gian dài nhu vậy!).

 

[anhhoangtuan]

đợi 5 tháng thì quá chán cụ nhỉ

 

[mercedesviet]

Cảm ơn bác đã chia sẻ.

1. Tôi hoàn toàn thông cảm và chia sẻ với khó khăn của Sales, như bác nói.

2. Là người mua, tâm lý là dã thích thì mới ký HĐ, kí rồi thì muốn có xe sớm. Chờ đợi qua lâu sẽ ko còn cảm thấy hứng thú, và khi nhận xe và sử dụng xe cũng ko còn hào hứng gì nữa. Điều này neu xay ra nhieu và thg xuyên thì có hại cho hãng sx. Cá nhân tôi cũng đang trong tình trạng đó.

3. Khach hang khi đã ký HĐ là tâm lý muốn nhận xe, chứ không ai muốn chờ 6 tháng, 9 tháng, rồi Đại lý bảo thôi tùy Khách hàng, ko mua thì nhận lại tiền!!!

4. Tất cả các điều khoản HĐ đều bảo vệ Đại lý vả Hãng SX. Tôi có yêu cầu sửa vài điểm rất nhỏ, nhưng ko được chấp thuận. Khách hàng như người đi "xin" được mua xe chứ ko phải lả "thượng đế" như ai đó vẫn nói.

5. Nếu Đại lý khó khăn về hàng thì phải lường trước và nói với Khách hàng, chứ ko nên dùng kiểu nói "tháng sau giao xe" để Khách hàng ký HĐ, sau đó thì lùi thời gian giao xe đến tận Tháng 9 (sau 5 tháng so với kế hoạch ban đầu), kèm theo đó là thư thông báo, có ghi nếu ko giao được xe trong Tháng 9 thì... khách hảng có thể nhận lại tiền đặt cọc!!!!!! (Tôi còn chưa nói đến lãi suất ngân hàng đối với số tiền mà Đại lý đã giam của khách hàng trong thời gian dài nhu vậy!).

Thật đáng quý biết bao khi Mercedes Benz có được một khách hàng chia sẻ và cảm thông như bác. Đúng thật là Khách hàng khi đi mua chẳng ai muốn phải chờ đợi rồi lại...chờ đợi - mất thời gian và công việc, tiền bạc để rồi để lại ấn tượng không tốt với bất kỳ lý do gì.
Em thành thật xin lỗi bác.
Bản thân em cũng như các anh chị em sale thuộc các Đại Lý MercedescBenz trên toàn quốc đều không muốn rơi vào trường hợp bất khả kháng này. Một lần nữa rất mong nhận được sự cảm thông của bác nói riêng và những khách hàng đã, đang và sẽ sử dụng xe của Mercedes Benz nói chung.
Thân!

 

[Ngọc Đạt]

E hóng tiếp

 

[longyt]

E hóng tiếp

Chắc khả năng phải hủy HĐ bác ạ, chờ lâu quá hết cả hứng; lại đi mấy cái xe gầm cao vậy.

 

[mr.blackstone]

Thật đáng tiếc khi có những chuyện như này xảy ra...

 

[nhimsoc]

hôm nay em ra hỏi haxaco nếu giao trễ thì phạt thế nào, haxaco bảo không có vụ phạt, cùng lắm trả lại cọc, chán nhỉ, nghe mà nản luôn

 

[mrb0ss]

Chờ đợi suốt ruột lăm

 

[Mercedes24h]

Tôi ko hiểu bác bảo "hài" là ntn???

Em thở dài đó bác . em không phải bảo vệ chủ quan gì đâu mà thực tế là mercedes viet nam cho ra nhiều màu nội thât ngoại thất nhưng lại không đáp ứng đủ cho KH mua xe nên nhiều lúc bên đại lý bọn e bị động lắm . Cũng do cách làm việc của từng sale nữa . có bạn thì nói thật là chưa biết bao giờ có xe để KH xác định rõ tinh thần, có bạn thì cũng nói dối ( một là vì sợ mất khách , hai là cách làm việc không trung thực) , cái này các bác làm kinh doanh cũng hiểu mà . Bên đại lý nào cũng vậy thôi đều phụ thuộc lịch sản xuất của nhà máy nữa . Còn nếu mà màu gì cũng có , nội thất gì cũng có thì đó là ước mơ của tất cả sale chúng e và cả KH nữa rồi ! thế nên e mới khuyên bác chủ làm việc lại với bạn sale cho rõ ràng , tất cả phụ thuộc vào con người mà thôi . Làm tốt hay không tốt , uy tín hay không đều do cách làm việc hết ! bác ah !

 

[xixlo]

Cụ nên gọi điện cho các đại lý khác xem sao, ko có chuyện cả nước này ko có xe của cụ đâu. Nếu phải đợi thì cũng chỉ tầm 2 tháng là cùng. 5 tháng là một con số không tưởng ??? Mà cụ xem màu xe theo mệnh của cụ ạ, ko thì cụ tính màu khác xem thế nào ? Trong các khoản chờ đợi thì khoản chờ xe là nóng ruột nhất đấy cụ ah. Hì

 

[Mercedes Star]

Chuyện cả nước không có xe là thật. Nếu không tin cụ cứ liên hệ thẳng nhà máy kiểm tra.
Còn xe đặt hàng 2-5 thậm chí 12 tháng là chuyện không hiếm của Mercedes đấy cụ ạ
về mẫu E250 mầu đen - Tháng 7 này nhà máy có cung cấp thêm cho mỗi đại lý vài chiếc. Không biết cụ đặt ở đâu và Sales đã giữ chỗ cho cụ chưa?
Cụ liên lạc với bạn Sales đang làm việc và chốt lại xem.
Sớm nhất E250 là 20/7/2014 cụ nhé.
Kính cụ!

Cụ nên gọi điện cho các đại lý khác xem sao, ko có chuyện cả nước này ko có xe của cụ đâu. Nếu phải đợi thì cũng chỉ tầm 2 tháng là cùng. 5 tháng là một con số không tưởng ??? Mà cụ xem màu xe theo mệnh của cụ ạ, ko thì cụ tính màu khác xem thế nào ? Trong các khoản chờ đợi thì khoản chờ xe là nóng ruột nhất đấy cụ ah. Hì

 

[pao]

Cụ làm việc lại với An Du. Đừng để nó ép mình quá! mình là người có tiền mà!

 

[aotim]

Có tiền mà khổ thế bác nhỉ, e chả bao giờ chờ hay đợi cả, kg có chuyển phỏm luôn

 

[khai1984]

Kể ra có tiền mà phải chờ lâu vậy cũng nản nhể. Nhưng nếu đã thik thì chờ thôi

 

[baythatnhanh]

Kể ra có tiền mà phải chờ lâu vậy cũng nản nhể. Nhưng nếu đã thik thì chờ thôi

Quaá nản luôn cụ ah, Mà không biết chủ thớt đã thay đổi phương án hay tìm xe khác rùi nhỉ