- Biển số
- OF-108358
- Ngày cấp bằng
- 9/8/11
- Số km
- 14
- Động cơ
- 392,340 Mã lực
Ngày 11/8/2011, em đem con xe matiz cỏ ra gara Nam Trường Thành (NTT) tại ngã ba Nguyễn Văn Huyên bảo dưỡng xe. Sau khi bảo dưỡng xong xe em thấy có một số thay đổi như sau:
+ Nước rửa kính: đồng chí quản lý nói chắc chắn có yêu cầu nhân viên bảo dưỡng đổ đầy rồi nhưng nhân viên bảo dưỡng lại bảo là hết nước rửa kính nên không đổ. Và cúôi cùng là em ra về mà nước rửa kính vẫn hết sạch.
+ Khi bảo dưỡng NTT có điện thoại cần thay má phanh trước. Em hỏi giá họ kêu là 1.450.000 đồng. Khi thanh toán tổng cộng hết 3.955.000 trong đó riêng công tháo lắp thay má phanh là 400.000 đồng. Khi em thắc mắc họ nói là công thay má phanh.
Các cậu, các mợ có kinh nghiệm và các pro về kỹ thuật cho em hỏi dịch vụ bảo dưỡng như trên có liên quan gì đến các lỗi em liệt kê trên không ạ? Em là tài mới nên chưa hiểu nhiều về xe thắc mắc và lo lắng quá, chỉ sợ xe lại hỏng them 1 số lỗi nữa mà chưa phát hiện ra thôi. Nói chung là em không tin tưởng và mất niềm tin vào NTT lắm ạ.
- Động cơ nóng hơn so với bình thường. Mặc dù chỉ đi từ gara về nhà khoảng 3km nhưng động cơ xe rất nóng, thành xe và nắp capo rất nóng, các cao su bịt đầu bugi sờ vào là bỏng tay. Em có gọi điện và đem xe quay ngược lại gara thì được nhân viên tại đây trả lời: “tình trạng này là bình thường, xe chỉ cần nổ máy 5 phút là nóng như thế” và “xe toả nhiệt như thế này là tốt”. Cái này thì em phát hiện ra luôn.
- Kim xăng lúc hoạt động lúc không. Ngay khi bảo dưỡng xong em thấy kim xăng chỉ vạch E. Trước bảo dưỡng xe còn khoảng nửa bình xăng tương được 15 lít nhưng em lại nghĩ có thể họ tháo xăng ra để bảo dưỡng cho an toàn nên đánh xe vào cây xăng Nguyễn Phong Sắc kêu đổ 500.000 nhưng chỉ được 340.000 là đầy bình. Về nhà em không đi đến xe đến tối 19/08/2011 mới đi thì kim xăng báo lúc còn lúc hết.
- Nước rửa kính trước khi bảo dưỡng còn nhưng đến tối 19/08/2011 đi xe trời mưa thì hết sạch.
- Ngày 20/08/2011 em đem xe quay lại gara (lúc đó gần 13h chưa làm việc nên em để xe lại). Đến tầm 16h em quay lại thì được trả lời như sau:
+ Nước rửa kính: đồng chí quản lý nói chắc chắn có yêu cầu nhân viên bảo dưỡng đổ đầy rồi nhưng nhân viên bảo dưỡng lại bảo là hết nước rửa kính nên không đổ. Và cúôi cùng là em ra về mà nước rửa kính vẫn hết sạch.
+ Khi bảo dưỡng NTT có điện thoại cần thay má phanh trước. Em hỏi giá họ kêu là 1.450.000 đồng. Khi thanh toán tổng cộng hết 3.955.000 trong đó riêng công tháo lắp thay má phanh là 400.000 đồng. Khi em thắc mắc họ nói là công thay má phanh.
Các cậu, các mợ có kinh nghiệm và các pro về kỹ thuật cho em hỏi dịch vụ bảo dưỡng như trên có liên quan gì đến các lỗi em liệt kê trên không ạ? Em là tài mới nên chưa hiểu nhiều về xe thắc mắc và lo lắng quá, chỉ sợ xe lại hỏng them 1 số lỗi nữa mà chưa phát hiện ra thôi. Nói chung là em không tin tưởng và mất niềm tin vào NTT lắm ạ.