[Funland] Có phải nhà mạng mobifone đang lừa người dùng???

bcara

Xe tải
Biển số
OF-443478
Ngày cấp bằng
8/8/16
Số km
279
Động cơ
212,390 Mã lực
Tuổi
33
Nếu có một chương trình bình chọn nhà mạng cuốc dân tiêu biểu trong phong trào thi đua bóc lột và móc túi người tiêu dùng em tin chắc anh mạng mobifone sẽ dành huy chương vàng. Mới ngày nào nhà mạng này dính ngay quả lỗi hệ thống làm cho hàng triệu thuê bao đang dùng tự nhiên trong vùng phủ chăn ngoài vùng phủ sóng. Thiệt hại vô cùng to lớn cho người dùng, có thể một lãnh đạo tài ba, một vĩ nhân trong giới kinh doanh đã nhìn ra cơ hội kiếm bộn tiền từ vụ lỗi hệ thống này. Thế nên nhà mạng này đã nhanh chóng đưa ra một lời xin lỗi, một hành động mang tính cầu thị và rất nhân văn kiểu, ôi thượng đế ơi em sai rồi, anh xin lỗi em đi hehe. Nhà mạng đưa ra chương trình đền bù data cho khách hàng những 5Gb cho 5 ngày dùng. Nghe có vẻ khá là mùi mẫn thế nhưng cái kết lại rất chi là...
Đây là 2 trường hợp Offer phản ánh trong cả triệu thuê bao của mibifone, có cụ nào cũng bị mất tiền kiểu lời xin lỗi thấm đẫm màu polyme này không nhỉ?

Vụ 1: Một Offer già lạ hoắc xin được che tên :D

Chẳng là anh ấy nhắn tin tặng ít data 4G vào tài khoản để xin lỗi vì đã bị gián đoạn dịch vụ.
Đọc kỹ thấy anh ấy bảo là tặng 5 ngày, mỗi ngày 1.5GB và cộng trực tiếp vào tài khoản trong 5 ngày tới. OK tốt, nghịch thử tý xem sao.
Em thì bình thường dùng gói cả năm có 2G/ngày nên chả dùng của Mobi. Số này để nhận chứ cũng ít gọi. Thấy xin lỗi lại miễn phí nữa nên thử tý.
Bật thử 4G và vào thử mạng, mà hôm nay gọi em hot girl ở hotline 9090 thông báo anh vào từ 22h05 ngày 01/10 đến 02h22p ngày 02/10, trong khi phải đến 8h50p ngày 06/10 anh mới được tặng gói D10.
Mà đến ngày 06/10 cũng đếu có cái SMS nào thông báo hôm nay mới được dùng 4G miễn phí trong 05 ngày.
WTFHôm trước đọc được bài của anh abcxyz đã nghĩ bụng chắc mình cũng dính. Ai dè dính thật.
Sau vụ giản đoạn dịch vụ này Mobi thu được 1 mớ từ những ông nghịch dại.
Mới có mấy tiếng mà cước GTGT tăng 100K, dùng thử 5 ngày là được tối thiểu 500K rồi.
Đ*o ăn được nhà mạng xu nào miễn phí các bác ạ.
Ai cũng bị dính giơ tay xem nào.

mobi-fone-1.jpg
mobi-fone-2.jpg


Trường hợp 2: Một Offer khác cũng...che luôn tên cho bí mật :))

MOBIFONE, WTF?
Tháng 10 vừa rồi, Mobifone đứt mạng làm cho vài triệu thuê bao ngất vài chục phút. Và như để thể hiện thái độ cầu thị, ăn năn Mobifone tự xin phép "tặng" khách hàng 5 ngày cước data 4G.
Mặc dù trước giờ không sử dụng dịch vụ data của Mobile (tệ nhất trong big three) và cũng không có nhu cầu nhận món "tặng ăn năn" nhưng gói cước D10 đã tự động đc kích hoạt.
Và rồi... cước tháng 10 phát sinh thêm món "dịch vụ giá trị gia tăng 103.669đ"
😳

Gọi tổng đài 9090...sau 1 hồi hỏi đáp thì được giải thích "anh ơi, đây là cước PHÁT SINH do sử dụng GPRS...chắc khi hết 5 ngày khuyến mãi hệ thống máy QUÊN KHÔNG CẮT GPRS..." để em báo lại...
Vậy là, vụ khuyến mãi ăn năn không mong đợi này đang mang về cho Mobifone khoản thu 103k, việc này chắc cá nhân mình sẽ được Mobifone hoàn trả vì tin nhắn HUY GPRS gửi 994 từ rất lâu vẫn còn lưu, nên tổng đài xác nhận lỗi ngay!!!
Tuy nhiên, câu hỏi dành cho cộng đồng là trong vài triệu thuê bao của MOBIFONE, có bao nhiêu trường hợp nhà mạng tự kích hoạt rồi QUÊN KHÔNG CẮT như mình, bao nhiêu trong số đó phát hiện ra, lưu đủ chứng từ để Mobifone nhận sai hoàn trả?
Thử làm vài phép tính 1000 thuê bao x 100.000đ, Mobifone có ngay 100tr, 10.000 là có 1 tỷ, và 100.000 là 10tỷ, và 1.000.000 là 100tỷ...
🙃

Các bạn dùng Mobifone cùng thử kiểm tra cước tháng 10

mobi-fone-3.jpg
mobi-fone-4.jpg
 

RaptorHoang

[Tịch thu bằng lái]
Biển số
OF-733912
Ngày cấp bằng
25/6/20
Số km
2,937
Động cơ
98,196 Mã lực
Em hóng mấy tàu ngầm CSKH vào ý kiến!
 

BMW FOREVER

Xe buýt
Biển số
OF-45935
Ngày cấp bằng
9/9/09
Số km
986
Động cơ
469,889 Mã lực
Nơi ở
Từ Liêm - Hà Nội - Việt Nam
Nhà nào chẳng lừa chúng ta vài lần hoặc nhiều lần trong đời.
Trừ khi, chúng ta bình đẳng trước pháp luật, còn không, hãy chấp nhận hoặc dùng, hoặc tẩy chay bằng cách không dùng nữa!
 

JasonNghia

Xe điện
Biển số
OF-39958
Ngày cấp bằng
5/7/09
Số km
4,332
Động cơ
856,073 Mã lực
Nơi ở
Hà Nội
hôm nhận được tin tặng 5 ngày cước, em cũng tưởng tặng luôn, mở app của mobi ra check, gói cước cũ còn 2gb, oke, vào thử fb với đọc báo tí, lúc sau vào lại thấy gói cước còn có 1,8gb, lúc đấy mới biết nó chưa tặng luôn. Cỡ 4 5 hôm sau mới thấy tin nhắn đến là tặng gói D10
 

Sắn phệ

Xe buýt
Biển số
OF-541320
Ngày cấp bằng
13/11/17
Số km
825
Động cơ
170,363 Mã lực
Tuổi
113
Nơi ở
Ha noi
Nay vk em nó hết dung lượng 3G. Theo máy thông kê mới có 6.21GB mà mobi nó cắt nghéo luôn. Gói HD120 thì có 8.8 GB quá bèo. Bọn này em cạch mặt.
 

Triển Chiêu

Xì hơi lốp
Biển số
OF-506766
Ngày cấp bằng
25/4/17
Số km
1,559
Động cơ
173,529 Mã lực
Nơi ở
Khai Phong Phủ
Hôm đc tặng em alo lên tổng đài chửi ngay, em bảo cách chăm sóc KH tốt nhất là dell phải tặng KH cái gì cả. NV tổng đài nó bảo em phải tự huỷ em lại chửi cho tập 2. Tự ĐK cho KH khi không đc sự đồng ý thì chúng mày tự đi mà dọn. Thế mới xong đấy.
 

Violet8

Xe tải
Biển số
OF-529445
Ngày cấp bằng
30/8/17
Số km
209
Động cơ
173,238 Mã lực
Nhà mạng nào cũng có chiêu lừa đảo khách hàng. Em vừa bị thằng Vietel. Tháng rồi em đăng ký gói 4G, sau đó cảm thấy không cần dùng em lên mạng xem cách hủy. Cái cú pháp nhắn tin rất đơn giản mà em nhắn 3-4 lần vẫn cứ báo lỗi. Em tiếp tục gọi điện thoại theo số mà tin nhắn báo lỗi ấy thì cũng nghe là số đth không có thực. Cuối cùng, em phải gọi lên Vietel thì được hướng dẫn thì họ cho 1 cú pháp hoàn toàn khác để hủy. Thật sự em thấy mệt mỏi và mất thời gian vì sự cố ý này của nhà mạng.
 

Sim Mobi

Xe buýt
Biển số
OF-564749
Ngày cấp bằng
17/4/18
Số km
733
Động cơ
155,328 Mã lực
Nơi ở
Hà Nội
Đầu tiên cái vụ thông báo tặng data nhưng chưa tặng làm nhiều người tưởng được free rồi và bật lên dùng thử mất tiền thì mobifone làm vớ vẩn quá, cụ nào bị cứ alo cskh mà đòi tiền thôi.
Cái vụ số 2: cước dịch vụ giá trị gia tăng là bao gồm nhiều thứ (cước tin nhắn sms, cước data). Sim mobifone nó ko cần phải on/off gprs; cụ cứ mở cho điện thoại vô mạng là nó tự kết nối và trừ tiền thôi. Còn bình thường cụ ko dùng mà nó có kích hoạt gói data cho cụ thì cũng không thay đổi gì đâu, có chăng là 1 số cụ khi được tặng data thì bật lên dùng, xong dùng quen rồi xong hết 5 ngày vẫn cứ dùng tiếp thì mới mất tiền, trường hợp này kiện chắc được giảm 50-100% tiền cước data đó.
Túm lại như em là em cứ sim phụ dùng data 3-4G/ngày thì khỏi quan tâm mấy vụ này :D

PS: Em chỉ dùng sim mobi nên đặt nick là Sim Mobi thôi chứ ko phải người mobifone cụ nhé!
 

Bon-Bon

Xe hơi
Biển số
OF-65947
Ngày cấp bằng
9/6/10
Số km
147
Động cơ
436,212 Mã lực
Sự cố là không mong muốn. Tặng quà, tặng tiền, ai tặng gì e cũng thích :))) Nhưng vấn đề của cụ nếu nhận được tin nhắn thông báo lần 1, không nhận được tin nhắn cộng dung lượng ( lần 2) thì alo tổng đài nhờ họ ktra nhá. E thấy họ giải quyết hết đấy.
 

Quy Lão

Xe tăng
Biển số
OF-715848
Ngày cấp bằng
12/2/20
Số km
1,981
Động cơ
103,063 Mã lực
Tuổi
41
Wifi nhà em trục trặc nên lấy sim mobi phát wifi 4g cho ông con xem netflix.
Nó ngồi xem trên đt ngay cạnh mình. Bẵng đi khoảng nửa tiếng thấy tin nhắn mobi báo tk hết tiền. Kiểm tra lại thì trong 30 phút đấy mobi nó trừ hết 700MB gói data ngày và trừ luôn 80 nghìn cho 2GB vượt gói.

Vượt thì trừ ok nhưng đến giờ vẫn không hiểu sao cu con chỉ xem có 30 phút mà hết gần 3GB dung lượng data. Tương đương với phim bluray 4K trong khi netflix chỉ tối đa HD 720p dung lượng chỉ bằng 1/4
 

binhsu7273

Xe cút kít
Biển số
OF-191532
Ngày cấp bằng
26/4/13
Số km
17,812
Động cơ
479,165 Mã lực
Ơ! Vẫn còn nhiều Ọp rà Tin nhể, dư Cụ Ngao5 đã trích dẫn nhời của 1 ai đó, miếng phô mai miễn phí, chỉ nhõn nằm trong cái Bẫy.. ;));));))
 

juve99

Xe ba gác
Biển số
OF-295057
Ngày cấp bằng
6/10/13
Số km
21,169
Động cơ
254,820 Mã lực
Đầu tiên cái vụ thông báo tặng data nhưng chưa tặng làm nhiều người tưởng được free rồi và bật lên dùng thử mất tiền thì mobifone làm vớ vẩn quá, cụ nào bị cứ alo cskh mà đòi tiền thôi.
Cái vụ số 2: cước dịch vụ giá trị gia tăng là bao gồm nhiều thứ (cước tin nhắn sms, cước data). Sim mobifone nó ko cần phải on/off gprs; cụ cứ mở cho điện thoại vô mạng là nó tự kết nối và trừ tiền thôi. Còn bình thường cụ ko dùng mà nó có kích hoạt gói data cho cụ thì cũng không thay đổi gì đâu, có chăng là 1 số cụ khi được tặng data thì bật lên dùng, xong dùng quen rồi xong hết 5 ngày vẫn cứ dùng tiếp thì mới mất tiền, trường hợp này kiện chắc được giảm 50-100% tiền cước data đó.
Túm lại như em là em cứ sim phụ dùng data 3-4G/ngày thì khỏi quan tâm mấy vụ này :D

PS: Em chỉ dùng sim mobi nên đặt nick là Sim Mobi thôi chứ ko phải người mobifone cụ nhé!
Đây có cụ người mobi rồi, vào giải đáp ngay k báo chã xì lốp b-)
 

hainam 007

Xe đạp
Biển số
OF-598305
Ngày cấp bằng
9/11/18
Số km
16
Động cơ
127,410 Mã lực
Tuổi
30
có cụ nào biết cú pháp kiểm tra các DV của vina không nhỉ, dnay số của em thỉnh thoảng cứ bị trừ tiền mà ko rõ nguyên nhân
 
Biển số
OF-747445
Ngày cấp bằng
24/10/20
Số km
100
Động cơ
56,918 Mã lực
Tuổi
36
Nơi ở
Hà Nội
Website
noithatvecto.com
Từ ngày dính phốt vụ AVG làm 2 đời bộ trưởng đi bóc lịch. giờ Mobifone chỉ còn lại cái xác không hồn hay sao nhỉ.
 

present

Xe điện
Biển số
OF-57015
Ngày cấp bằng
16/2/10
Số km
4,961
Động cơ
496,029 Mã lực
Nơi ở
ngắm cụ Rùa
DM, sao càng ngày bọn Mobi nó lại càng bẩn như vậy nhỉ???
 

Toilatoi242

Xe tăng
Biển số
OF-295588
Ngày cấp bằng
10/10/13
Số km
1,261
Động cơ
331,151 Mã lực
Mobi thì ghê rồi, giữ số đổi mạng khác đi cho được việc.
 
Thông tin thớt
Đang tải
Top