[Funland] Có phải bị HSBC chiếm dụng vốn?

[IP man]

Tình hình là em có sử dụng thẻ tín dụng HSBC từ hơn 10 năm nay. Em chỉ thanh toán cho các khoản chi tiêu bằng hình thức chuyển khoản. Tức là em chuyển tiền thanh toán từ tài khoản ngân hàng khác sang tài khoản thẻ tại HSBC.
Hôm nay em mới phát hiện ra 1 điều là khi em chuyển tiền sang HSBC, ngân hàng nhận được tiền vào ngày N thì đến ngày N+3 HSBC mới hạch toán vào tài khoản thẻ tín dụng của em (và có khả năng em phải chịu lãi nếu việc hạch toán chậm làm phát sinh lãi từ thẻ tín dụng)
Vậy các cụ mợ thông thái trong lĩnh vực này thông não cho em biết "có phải là HSBC có hành động chiếm dụng vốn của em" không nhỉ?
Em xin cảm ơn và vodka đầy đủ

Note: em có edit lại 1 chút cho rõ ràng hơn, vì theo ý kiến 1 số cụ thẻ tín dụng ko phải chịu lãi theo ngày.

 

[April_]

Tình hình là em có sử dụng thẻ tín dụng HSBC từ hơn 10 năm nay. Em chỉ thanh toán cho các khoản chi tiêu bằng hình thức chuyển khoản. Tức là em chuyển tiền thanh toán từ tài khoản ngân hàng khác sang tài khoản thẻ tại HSBC.
Hôm nay em mới phát hiện ra 1 điều là khi em chuyển tiền sang HSBC, ngân hàng nhận được tiền vào ngày N thì đến ngày N+3 HSBC mới hạch toán vào tài khoản thẻ tín dụng của em.
Như vậy em vẫn bị chịu lãi thẻ tín dụng cho 3 ngày này (nhiều lúc em thấy bọn này tính lãi rất ảo, nhưng vì con số nhỏ và bận nên em cũng quên đi)
Vậy các cụ mợ thông thái trong lĩnh vực này thông não cho em biết "có phải là HSBC có hành động chiếm dụng vốn của em" không nhỉ?
Em xin cảm ơn và vodka đầy đủ

Đâu phải đâu, hqua em vừa ck từ bank khác vào để thanh toán thì hnay đã lên tài khoản rồi mà cụ. Hnay vào xem thì em ko nợ đồng nào hết.
Còn chuyện sau mấy hôm cụ mới thấy hạch toán thì nếu em chuyển từ 1 số ngân hàng thì có thể tiền ko nổi ngay, nhưg ví dụ techcombank là nổi luôn ngay sau khi ck. Còn khi chi tiêu em thấy sau mấy ngày mới hạch toán là chuyện bình thường. Em dùng hsbc đã nhiều năm rồi.

 

[IP man]

Đâu phải đâu, hqua em vừa ck từ bank khác vào để thanh toán thì hnay đã lên tài khoản rồi mà cụ. Hnay vào xem thì em ko nợ đồng nào hết.

Cái này là chính xác ợ. Vì hôm nay em mới phát hiện ra và gọi lên tổng đài, bọn HSBC cũng xác nhận với em là từ lúc ngân hàng nhận được tiền thì đến 2-3 ngày sau nó mới hạch toán vào tài khoản thẻ cho em. Nó bảo là do thủ tục nội bộ của bên nó.
Thế nên em mới giật mình, tháng nào em cũng bị nó vặt thêm 3 ngày lãi. 1 năm là 30 ngày. Như vậy 10 năm qua em bị nó vặt cũng tương đối ợ

 

[lenhhoxung1980]

Nó chỉ tính lãi trên khoản dư nợ, khi quá kỳ phải nộp mà cụ chưa nộp thôi. Cụ cứ nộp trước kỳ phải trả là ok mà.

 

[nvh_hn]

Cái này là chính xác ợ. Vì hôm nay em mới phát hiện ra và gọi lên tổng đài, bọn HSBC cũng xác nhận với em là từ lúc ngân hàng nhận được tiền thì đến 2-3 ngày sau nó mới hạch toán vào tài khoản thẻ cho em. Nó bảo là do thủ tục nội bộ của bên nó.
Thế nên em mới giật mình, tháng nào em cũng bị nó vặt thêm 3 ngày lãi. 1 năm là 30 ngày. Như vậy 10 năm qua em bị nó vặt cũng tương đối ợ

Cụ lên nó yêu cầu cung cấp quy trình, khiếu nại. Nhưng cụ phải làm rõ cụ chuyển tiền đúng ngày thanh toán không, nó cắt đúng ngày thanh toán không.v.v...?

 

[cunglatruong]

Tình hình là em có sử dụng thẻ tín dụng HSBC từ hơn 10 năm nay. Em chỉ thanh toán cho các khoản chi tiêu bằng hình thức chuyển khoản. Tức là em chuyển tiền thanh toán từ tài khoản ngân hàng khác sang tài khoản thẻ tại HSBC.
Hôm nay em mới phát hiện ra 1 điều là khi em chuyển tiền sang HSBC, ngân hàng nhận được tiền vào ngày N thì đến ngày N+3 HSBC mới hạch toán vào tài khoản thẻ tín dụng của em.
Như vậy em vẫn bị chịu lãi thẻ tín dụng cho 3 ngày này (nhiều lúc em thấy bọn này tính lãi rất ảo, nhưng vì con số nhỏ và bận nên em cũng quên đi)
Vậy các cụ mợ thông thái trong lĩnh vực này thông não cho em biết "có phải là HSBC có hành động chiếm dụng vốn của em" không nhỉ?
Em xin cảm ơn và vodka đầy đủ

chứ.còn .gì .nữa. chửi sml nó cho e

 

[April_]

Cái này là chính xác ợ. Vì hôm nay em mới phát hiện ra và gọi lên tổng đài, bọn HSBC cũng xác nhận với em là từ lúc ngân hàng nhận được tiền thì đến 2-3 ngày sau nó mới hạch toán vào tài khoản thẻ cho em. Nó bảo là do thủ tục nội bộ của bên nó.
Thế nên em mới giật mình, tháng nào em cũng bị nó vặt thêm 3 ngày lãi. 1 năm là 30 ngày. Như vậy 10 năm qua em bị nó vặt cũng tương đối ợ

Cụ ơi cụ nên hỏi lại chuyện hạch toán này, em thấy thế hơi vô lý, ko thể nào nó bắt cụ chịu lãi như vậy.
Em cũng dùng hsbc thường xuyên và thường trả trong ngày đến hạn. Ngày đến hạn nếu em ck từ bank khác như tech thì có tiền luôn, hoặc em ra quầy, còn ví dụ như ck từ vcb thì luôn ck trc 2 ngày để chắc chắn tiền về đúng ngày hạn. Em chưa bao giờ bị tính thanh toán muộn và chịu lãi cả. Em đã dùng hsbc nhiều năm rồi, em chi tiêu thấy họ có lúc chưa hạch toán ngay mà mấy ngày sau mới lên sao kê, nhưg ko hề có việc chịu lãi khi thanh toán vì hạch toán muộn cả.

 

[IP man]

Nó chỉ tính lãi trên khoản dư nợ, khi quá kỳ phải nộp mà cụ chưa nộp thôi. Cụ cứ nộp trước kỳ phải trả là ok mà.

Vâng đúng lý thuyết là thế, nhưng nhiều lúc em hay quên hoặc do đi công tác dài ngày nên thường đến cuối tuần hay cuối tháng em mới chuyển 1 thể.
Em chỉ dùng internet banking trên 1 máy tính cố định, không dùng trên laptop hoặc mobile nên cứ phải về nhà mới chuyển được

 

[April_]

Cụ nào mà nói em đang bênh hsbc 1 việc vô lý thì em dùng cả Citi Bank nữa các cụ nhé , em sử dụng thẻ tín dụng hàng ngày nên ko thể nào em biết ít hơn các cụ đc.

 

[IP man]

Cụ lên nó yêu cầu cung cấp quy trình, khiếu nại. Nhưng cụ phải làm rõ cụ chuyển tiền đúng ngày thanh toán không, nó cắt đúng ngày thanh toán không.v.v...?

Cụ ơi cụ nên hỏi lại chuyện hạch toán này, em thấy thế hơi vô lý, ko thể nào nó bắt cụ chịu lãi như vậy.
Em cũng dùng hsbc thường xuyên và thường trả trong ngày đến hạn. Ngày đến hạn nếu em ck từ bank khác như tech thì có tiền luôn, hoặc em ra quầy, còn ví dụ như ck từ vcb thì luôn ck trc 2 ngày để chắc chắn tiền về đúng ngày hạn. Em chưa bao giờ bị tính thanh toán muộn và chịu lãi cả. Em đã dùng hsbc nhiều năm rồi, em chi tiêu thấy họ có lúc chưa hạch toán ngay mà mấy ngày sau mới lên sao kê, nhưg ko hề có việc chịu lãi khi thanh toán vì hạch toán muộn cả.

Báo cáo các cụ là em đã ngờ ngợ từ lâu nhưng đến hnay mới có bằng chứng xác thực nên mới dám nói.
Những điều em nói cũng được xác nhận của bên tổng đài HSBC ợ.
Tức là đầu giờ chiều hôm qua (1h chiều) em có chuyển khoản liên ngân hàng sang HSBC và đến chiều thì bên HSBC đã nhận được tiền: Tổng đài cũng đã confirm ợ.
Và họ cũng xác nhận luôn là 2-3 hôm sau mới hạch toán vào thẻ cho em.
Thế nên em mới ngạc nhiên quá, và họ bảo từ trước đến giờ vẫn như thế nên em mới phải lên đây hỏi các cụ.

 

[lenhhoxung1980]

Vâng đúng lý thuyết là thế, nhưng nhiều lúc em hay quên hoặc do đi công tác dài ngày nên thường đến cuối tuần hay cuối tháng em mới chuyển 1 thể.
Em chỉ dùng internet banking trên 1 máy tính cố định, không dùng trên laptop hoặc mobile nên cứ phải về nhà mới chuyển được

Cụ chưa hiểu cách tính lãi thẻ rồi. NH họ tính 1 lần vào 1 ngày trong tháng, thường là ngày 15 hoặc 25 hàng tháng. Sau đó họ sẽ cho 15 hoặc 20 ngày để cụ nộp tiền. Đến ngày nộp tiền, NH sẽ chốt dư nợ và tính lãi cả tháng cho phần dư nợ. Cụ lưu ý là tính cả tháng luôn nhé.
Nếu cụ nộp trước hạn thì ok, coi như NH cho cụ mượn tiền trong cả tháng, không tính lãi.
Nếu quá hạn, dù chỉ 1 ngày, toàn bộ chi tiêu của cụ trong tháng sẽ bị tính lãi 1 tháng.
Cho nên, 1 là cụ bị tính lãi cả tháng, 2 là không tính lãi, chứ không có kiểu lãi vài ngày đâu.

 

[nvh_hn]

Báo cáo các cụ là em đã ngờ ngợ từ lâu nhưng đến hnay mới có bằng chứng xác thực nên mới dám nói.
Những điều em nói cũng được xác nhận của bên tổng đài HSBC ợ.
Tức là đầu giờ chiều hôm qua (1h chiều) em có chuyển khoản liên ngân hàng sang HSBC và đến chiều thì bên HSBC đã nhận được tiền: Tổng đài cũng đã confirm ợ.
Và họ cũng xác nhận luôn là 2-3 hôm sau mới hạch toán vào thẻ cho em.
Thế nên em mới ngạc nhiên quá, và họ bảo từ trước đến giờ vẫn như thế nên em mới phải lên đây hỏi các cụ.

Cụ chuyển từ ngân hàng khác sang đúng không? Cụ chuyển qua tài khoản cá nhân xong mới thanh toán thẻ hay cụ chuyển thẳng vào thanh toán thẻ?

 

[IP man]

Cụ chuyển ngoài hệ thống thì trong vòng 3 ngày tiền nổi là đúng quy định ồi

3 ngày từ lúc chuyển tiền hay từ lúc ngân hàng nhận được tiền hở cụ?

 

[April_]

Báo cáo các cụ là em đã ngờ ngợ từ lâu nhưng đến hnay mới có bằng chứng xác thực nên mới dám nói.
Những điều em nói cũng được xác nhận của bên tổng đài HSBC ợ.
Tức là đầu giờ chiều hôm qua (1h chiều) em có chuyển khoản liên ngân hàng sang HSBC và đến chiều thì bên HSBC đã nhận được tiền:
Tổng đài đã cònirm ợ.
Và họ cũng xác nhận luôn là 2-3 hôm sau mới hạch toán vào thẻ cho em.
Thế nên em mới ngạc nhiên quá, và họ bảo từ trước đến giờ vẫn như thế nên em mới phải lên đây hỏi các cụ.

Thế cụ có hỏi họ là bank đã nhận đc tiền rồi thì cụ có fải chịu lãi vì hạch toán sau 2-3 ngày ko?
Từ góc độ ng sử dụng như em, thì em biết cụ ko phải trả lãi gì cả.

Vấn đề là bank nhận đc tiền rồi thì ko thể nói cụ là thanh toán muộn đc, vì chỉ riêng việc cụ trả muộn cụ đã đc ghi lại lên hệ thống rồi dù cụ sẽ vẫn trả đủ. Việc ghi nhận khách hàng thanh toán muộn đâu có đơn giản thế, nó sẽ liên quan đến lịch sử tín dụng.

Cụ đưa ra vấn đề HSBC chiếm dụng vốn là ko chính xác, vì cụ sẽ ko fải trả lãi chỉ vì họ hạch toán sau ngày nhận đc tiền. Ngày họ nhận đc tiền là ngày cụ đã trả nợ, nếu đó đúng là ngày đến hạn của cụ thì cụ hoàn toàn ko có vấn đề gì. Còn việc họ đưa lên sao kê ngày nào là việc của họ.

Thêm nữa, tùy từng ngân hàng ck đến ngân hàng kia muộn hay nhanh. Em sử dụng VCB thì luôn ck trc 2 ngày để chắc chắn, còn Techcombank thì ck là đến luôn nên đôi khi cụ trả muộn là do ngân hàng cụ chọn để ck.

Em đưa luôn ví dụ để cm rằng em có cơ sở cho điều em nói, là trưa qua em thanh toán cho hsbc 1 khoản nợ, ck từ techcombank, sáng nay vào đã thấy tiền đc ghi lại và số nợ của em =0. Như thế ko thể nào nói sau 2-3 ngày tiền nhận đc mới hạch toán đc. Họ nhận đc ngày nào là em ko còn nợ ngày đó.

 

[IP man]

Cụ chưa hiểu cách tính lãi thẻ rồi. NH họ tính 1 lần vào 1 ngày trong tháng, thường là ngày 15 hoặc 25 hàng tháng. Sau đó họ sẽ cho 15 hoặc 20 ngày để cụ nộp tiền. Đến ngày nộp tiền, NH sẽ chốt dư nợ và tính lãi cả tháng cho phần dư nợ. Cụ lưu ý là tính cả tháng luôn nhé.
Nếu cụ nộp trước hạn thì ok, coi như NH cho cụ mượn tiền trong cả tháng, không tính lãi.
Nếu quá hạn, dù chỉ 1 ngày, toàn bộ chi tiêu của cụ trong tháng sẽ bị tính lãi 1 tháng.
Cho nên, 1 là cụ bị tính lãi cả tháng, 2 là không tính lãi, chứ không có kiểu lãi vài ngày đâu.

Vâng, thế nên mới phát sinh cái kiểu: là em chuyển tiền trong hạn, ngân hàng nhận được tiền trong hạn.
Nhưng ngân hàng cố hạch toán ngoài hạn thì đáng lẽ em ko chịu lãi và cuối cùng lại vẫn mất. Nếu tính thế này thì em càng bị nó vặt rồi

 

[nvh_hn]

Cụ chuyển ngoài hệ thống thì trong vòng 3 ngày tiền nổi là đúng quy định ồi

Cụ này không hiểu. HSBC nhận được tiền của cụ chủ, sau 2-3 ngày mới thanh toán vào thẻ.

Còn chuyển tiền liên ngân hàng nếu thông tin chuẩn xác chậm nhất hôm trước hôm sau nhận được, còn thường nhận được trong ngày.

 

[IP man]

Thế cụ có hỏi họ là bank đã nhận đc tiền rồi thì cụ có fải chịu lãi vì hạch toán sau 2-3 ngày ko?
Từ góc độ ng sử dụng như em, thì em biết cụ ko phải trả lãi gì cả.

Vấn đề là bank nhận đc tiền rồi thì ko thể nói cụ là thanh toán muộn đc, vì chỉ riêng việc cụ trả muộn cụ đã đc ghi lại lên hệ thống rồi dù cụ sẽ vẫn trả đủ. Việc ghi nhận khách hàng thanh toán muộn đâu có đơn giản thế, nó sẽ liên quan đến lịch sử tín dụng.

Cụ đưa ra vấn đề HSBC chiếm dụng vốn là ko chính xác, vì cụ sẽ ko fải trả lãi chỉ vì họ hạch toán sau ngày nhận đc tiền. Ngày họ nhận đc tiền là ngày cụ đã trả nợ, nếu đó đúng là ngày đến hạn của cụ thì cụ hoàn toàn ko có vấn đề gì. Còn việc họ đưa lên sao kê là việc của họ.

Thế thì em mới phải hỏi ợ.
Nếu hạn thanh toán là ngày N.
Em chuyển tiền và HSBC nhận vào ngày N-1 thì em sẽ ko mất lãi đúng ko ợ?
Nhưng vì HSBC kéo dài thời gian hạch toán (2-3 ngày từ lúc nhận được tiền), thì họ hạch toán sang cho em thành ngày N+1 thì em lại mất lãi

 

[lenhhoxung1980]

Vâng, thế nên mới phát sinh cái kiểu: là em chuyển tiền trong hạn, ngân hàng nhận được tiền trong hạn.
Nhưng ngân hàng cố hạch toán ngoài hạn thì đáng lẽ em ko chịu lãi và cuối cùng lại vẫn mất. Nếu tính thế này thì em càng bị nó vặt rồi

Em cũng dùng Citibank nên biết kiểu chuyển vào tk thẻ rồi. Mình không xác minh được khi nào tiền vào. Nhưng thường em thấy chỉ chuyển hôm trước, hôm sau vào, không đến 3 ngày đâu. Mặc dù vậy, để cho chắc, em cố gắng t/t sớm vài ngày.
Kiện cáo cũng lôi thôi lắm. Mặc dù bây giờ ngân hàng điện tử rất nhanh nhưng vì đây là tk thẻ, nên nếu cố tình gây khó thì cụ cũng không làm gì được.

 

[nvh_hn]

Thế thì em mới phải hỏi ợ.
Nếu hạn thanh toán là ngày N.
Em chuyển tiền và HSBC nhận vào ngày N-1 thì em sẽ ko mất lãi đúng ko ợ?
Nhưng vì HSBC kéo dài thời gian hạch toán (2-3 ngày từ lúc nhận được tiền), thì họ hạch toán sang cho em thành ngày N+1 thì em lại mất lãi

Cụ thanh toán đúng (trong) kỳ hạn không mất lãi, ngoài thì mất.

Tuy nhiên em đặt vấn đề như cụ chủ ở đây là chưa nói trong hay ngoài kỳ hạn thanh toán, vấn đề là HSBC thanh toán thẻ chậm cho cụ chủ. Tuy nhiên như em comment ở trên cụ chuyển tiền vào tk cá nhân của cụ mở ở HSBC rồi thanh toán thẻ hay cụ chuyển thẳng thanh toán thẻ?

 

[IP man]

Cụ chuyển từ ngân hàng khác sang đúng không? Cụ chuyển qua tài khoản cá nhân xong mới thanh toán thẻ hay cụ chuyển thẳng vào thanh toán thẻ?

Vâng, em chuyển liên ngân hàng. 10 năm nay thì em chỉ chuyển vào 1 tài khoản ở HSBC (ngày xưa khi mở thẻ thì đã được hướng dẫn như thế).
Ở HSBC em ko có tài khoản thanh toán.