Kính các cụ, cửa hàng nhà em ở Thành Công - Ba Đình - Hà Nội, chuyên bán đồ tiêu dùng. Trước đây do phong cách phục vụ (Giá chuẩn vừa phải, không nói thách, tư vấn tốt, thân thiện...) + nhân viên biết tiếng Anh, em cũng bập bõm được 1 vài thứ tiếng nên rất hay bán hàng cho người nước ngoài (Anh, Mỹ, Hàn, Nhật...). Gần đây số lượng khách hàng là người ngoại quốc (qua tiếp xúc em biết là người Tàu) tăng đột biến. Khi phục vụ các đối tượng khách này em có thể thấy rõ sự khó chịu của nhân viên và của bản thân mình. Thực ra họ mua nhiều và sòng phẳng nhưng cảm giác thực sự là khó tả. Nếu có mặt em ở đó thì nhân viên còn nhiệt tình chiếu lệ còn không thì giọng chẳng khác gì đuổi khách (em xem qua Camera).
Em hỏi mong các cụ tư vấn - Liệu có nên treo biển No Chinese trước cửa không ạ??? Vấn đề này vô cùng nhạy cảm quả tình là em rất khó nghĩ.
Em hỏi mong các cụ tư vấn - Liệu có nên treo biển No Chinese trước cửa không ạ??? Vấn đề này vô cùng nhạy cảm quả tình là em rất khó nghĩ.