[Funland] Chuyển mạng giữ số vấn đề muôn thủa của các nhà mạng

[Tanphatbarcode]

chẳng là đợt rồi mobifone dính phốt mất sóng mấy hôm, sẵn tiện nhà có con sim mobi muốn chuyển qua viettel cứ nghĩ đơn giản ai ngờ gian nan không tưởng
đầu tiên Em ra viettel đăng ký CMGS rồi nhắn lên tổng đài 1441 kết quả mobi trả về là không đủ điều kiện, Em có gọi lên 9090 để được hỗ trợ thì toàn hẹn lên hẹn xuống, biết là gọi tổng đài k ăn thua Em phi ra phòng giao dịch ở 142 Trần Phú - Hà Đông để hỏi về vấn đề sim em không đủ điều kiện do đâu thì được trả lời " SIM CỦA ANH HOÀN TOÀN BÌNH THƯỜNG VÀ ĐÃ ĐƯỢC CHẤP NHẬN CMGS" đến đây cứ tưởng là đã xong ai ngờ tổng đài tiếp tục nhắn tin " SIM CỦA BẠN KHÔNG ĐẠPS ỨNG YÊU CẦU..."
trênđây có Cụ/Mợ nàođã từng CMGS thành công từ mobi sáng viettelcho Em xinít kinh nghiệm vớiạ, cảmơn các Cụ/Mợđãđọc bài

 

[xukthal.]

Bọn nó giữ kinh lắm Nhất là VN Mobile và MBF

 

[honda_cub79]

Cụ chịu khó ra điểm giao dịch của nó chửi nhiều vào, chứ ra một lần không ăn thua đâu

 

[Tanphatbarcode]

Cụ chịu khó ra điểm giao dịch của nó chửi nhiều vào, chứ ra một lần không ăn thua đâu

bực cái là mất thời gian Cụ ạ, lúc đầu ra hỏi đi hỏi lại nv bảo sim ANh k vấn đề gì đã được chấp thuận ấy thế mà

 

[honda_cub79]

bực cái là mất thời gian Cụ ạ, lúc đầu ra hỏi đi hỏi lại nv bảo sim ANh k vấn đề gì đã được chấp thuận ấy thế mà

Thì nó cố tình làm khó dễ cụ mà

 

[Ryan848]

chẳng là đợt rồi mobifone dính phốt mất sóng mấy hôm, sẵn tiện nhà có con sim mobi muốn chuyển qua viettel cứ nghĩ đơn giản ai ngờ gian nan không tưởng
đầu tiên Em ra viettel đăng ký CMGS rồi nhắn lên tổng đài 1441 kết quả mobi trả về là không đủ điều kiện, Em có gọi lên 9090 để được hỗ trợ thì toàn hẹn lên hẹn xuống, biết là gọi tổng đài k ăn thua Em phi ra phòng giao dịch ở 142 Trần Phú - Hà Đông để hỏi về vấn đề sim em không đủ điều kiện do đâu thì được trả lời " SIM CỦA ANH HOÀN TOÀN BÌNH THƯỜNG VÀ ĐÃ ĐƯỢC CHẤP NHẬN CMGS" đến đây cứ tưởng là đã xong ai ngờ tổng đài tiếp tục nhắn tin " SIM CỦA BẠN KHÔNG ĐẠPS ỨNG YÊU CẦU..."
trênđây có Cụ/Mợ nàođã từng CMGS thành công từ mobi sáng viettelcho Em xinít kinh nghiệm vớiạ, cảmơn các Cụ/Mợđãđọc bài

Em đã từng mất gần 2 tháng làm việc đó và ko thành công
Cay quá để sim Mobi làm sim phụ, ko nghe gọi gì nữa.

 

[Tanphatbarcode]

Bọn nó giữ kinh lắm Nhất là VN Mobile và MBF

Em thiết nghĩ giữ khách hàng thì phải nâng cao dịch vụ các thứ chứ toàn kiểu thụt lùi bảo sao người dùng toàn bỏ

 

[quandicom]

vậy sau nhiều lần thì cụ yêu cầu làm văn bản, xác nhận việc đã đến trực tiếp, ghi rõ tên người và nội dung làm việc, rồi ký đầy đủ làm bằng chứng (hoặc có thể ghi âm). Xong ngay mà cụ. các số điện thoại em cho đứng tên tổ chức, lơ mơ em nói chuyện toàn bằng văn bản, không nói mồm

 

[Tanphatbarcode]

vậy sau nhiều lần thì cụ yêu cầu làm văn bản, xác nhận việc đã đến trực tiếp, ghi rõ tên người và nội dung làm việc, rồi ký đầy đủ làm bằng chứng (hoặc có thể ghi âm). Xong ngay mà cụ. các số điện thoại em cho đứng tên tổ chức, lơ mơ em nói chuyện toàn bằng văn bản, không nói mồm

Em cảm ơn lời khuyên của Cụ, đợt tới ra EM cũng phải yêu cầu thế chứ cứ đi lại mãi thế này mất việc lắm

 

[Tanphatbarcode]

Em đã từng mất gần 2 tháng làm việc đó và ko thành công
Cay quá để sim Mobi làm sim phụ, ko nghe gọi gì nữa.

chán thật sự Cụ nhỉ, thế mà cứ hô hào thủ tục nhanh gọn...

 

[Ryan848]

chán thật sự Cụ nhỉ, thế mà cứ hô hào thủ tục nhanh gọn...

Nó gây khó khăn mà cụ, nhiều cụ còn tư véo bảo mắng chửi...nhưng em ko làm dc nên đành chịu.
Chiêu bài của Mobi là liên tục nhắn ko đáp ứng yêu cầu...hỏi NV CSKH thì nói thuê bao hiện tại chả còn cam kết hay nợ cước gì...
Bên VT thì cũng ko hỗ trợ dc nếu MB ko buông, nói chung vde là ở Mobi thôi.

 

[toankhuc]

chẳng là đợt rồi mobifone dính phốt mất sóng mấy hôm, sẵn tiện nhà có con sim mobi muốn chuyển qua viettel cứ nghĩ đơn giản ai ngờ gian nan không tưởng
đầu tiên Em ra viettel đăng ký CMGS rồi nhắn lên tổng đài 1441 kết quả mobi trả về là không đủ điều kiện, Em có gọi lên 9090 để được hỗ trợ thì toàn hẹn lên hẹn xuống, biết là gọi tổng đài k ăn thua Em phi ra phòng giao dịch ở 142 Trần Phú - Hà Đông để hỏi về vấn đề sim em không đủ điều kiện do đâu thì được trả lời " SIM CỦA ANH HOÀN TOÀN BÌNH THƯỜNG VÀ ĐÃ ĐƯỢC CHẤP NHẬN CMGS" đến đây cứ tưởng là đã xong ai ngờ tổng đài tiếp tục nhắn tin " SIM CỦA BẠN KHÔNG ĐẠPS ỨNG YÊU CẦU..."
trênđây có Cụ/Mợ nàođã từng CMGS thành công từ mobi sáng viettelcho Em xinít kinh nghiệm vớiạ, cảmơn các Cụ/Mợđãđọc bài

Em chuyển Mobi sang Vina cũng lằng nhằng ra cửa hàng Mobi khiếu nại 3 lần. Từ lúc sang Vina làm thủ tục nhập thì tầm 20 ngày sau Mobi họ mới cho đi

 

[Sùng A Lềnh]

Về quan điểm: Chúng ta có đủ quyết tâm và giã tâm công việc sẽ trôi. Việc này thực sự nó thử thách lòng kiên trì của các bác.

Em chuyển được 2 số, giờ còm thì nó dài lắm em ko viết được. Rảnh em sẽ làm video chia sẻ sau.
Gọi đến tổng đài của Bộ TTTT 18006099 thì 40 cuộc mới được 1 cuộc, chúng nó hẹn hò láo nháo em phải tuyên bố: 1 tiếng nữa mà máy tao chưa chuyển được mạng thì tao đến cơ quan Bộ lôi mày ra, đồng thời tao báo cáo anh Hùng bộ chưởng. 10p sau thấy thành công
Nói chung như giang hồ mới xong. Bên nào cũng cù nhầy giữ lại thôi, vì cho đi thì đi hết lấy gì mà ăn.
Cụ thớt quyết tâm thì inbox cho em em gọi hướng dẫn cho nhanh.

 

[man_thau]

chắc có cam kết hay gì mới thế chứ lúc trước em chuyển đi phút mốt là xong. Chuyển qua viettel đăng ký gói V160 không hỏi rõ lại dính ngay cam kết dùng 2 năm mới được chuyển mạng. Nghĩ ló chán!

 

[Sùng A Lềnh]

chắc có cam kết hay gì mới thế chứ lúc trước em chuyển đi phút mốt là xong. Chuyển qua viettel đăng ký gói V160 không hỏi rõ lại dính ngay cam kết dùng 2 năm mới được chuyển mạng. Nghĩ ló chán!

Mạng VT nhục nhất là giữa 3G với LTE (4G) nó ko tự động phải chuyển bằng cơm. Đang dùng LTE đi qua đoạn kém nó ko tự chuyển sang 3G mà bị rớt cuộc gọi ngay, đang nghe nhạc tự nhiên bị ngắt. Đi khắp các tỉnh đều bị như này.
Nói chung VT rẻ thì đến vậy thôi, cái đc nhất là đi các tỉnh nhất là miền núi rất ok. Mobi nó đã tịt là tịt luôn, còn chỗ nào có sóng thì chất lượng ổn.

 

[Hikari]

Đúng chuẩn CMGS là gian nan. Đăng ký đi đăng ký lại mất toi 2 tuần. Sau hàng chục cuộc gọi tới gọi lui hứa hẹn xử lý này nọ, tìm hiểu nguyên nhân KH rời mạng các kiểu, thì e phải gọi cả lên tổng đài khiếu nại CMGS mới thành công.

 

[Tanphatbarcode]

chắc có cam kết hay gì mới thế chứ lúc trước em chuyển đi phút mốt là xong. Chuyển qua viettel đăng ký gói V160 không hỏi rõ lại dính ngay cam kết dùng 2 năm mới được chuyển mạng. Nghĩ ló chán!

Sim em thì không cam kết gì, dính tới số đẹp, mua tặng vợ dùng Cụ ạ, mà mobi nhiều khi mất sóng chán quá mới phải chuyển viettel

 

[Tanphatbarcode]

Đúng chuẩn CMGS là gian nan. Đăng ký đi đăng ký lại mất toi 2 tuần. Sau hàng chục cuộc gọi tới gọi lui hứa hẹn xử lý này nọ, tìm hiểu nguyên nhân KH rời mạng các kiểu, thì e phải gọi cả lên tổng đài khiếu nại CMGS mới thành công.

khiếu nại gọi mã toàn nhạc chờ không nghe Cụ ạ

 

[Tanphatbarcode]

Về quan điểm: Chúng ta có đủ quyết tâm và giã tâm công việc sẽ trôi. Việc này thực sự nó thử thách lòng kiên trì của các bác.

Em chuyển được 2 số, giờ còm thì nó dài lắm em ko viết được. Rảnh em sẽ làm video chia sẻ sau.
Gọi đến tổng đài của Bộ TTTT 18006099 thì 40 cuộc mới được 1 cuộc, chúng nó hẹn hò láo nháo em phải tuyên bố: 1 tiếng nữa mà máy tao chưa chuyển được mạng thì tao đến cơ quan Bộ lôi mày ra, đồng thời tao báo cáo anh Hùng bộ chưởng. 10p sau thấy thành công
Nói chung như giang hồ mới xong. Bên nào cũng cù nhầy giữ lại thôi, vì cho đi thì đi hết lấy gì mà ăn.
Cụ thớt quyết tâm thì inbox cho em em gọi hướng dẫn cho nhanh.

Em cảm ơn tư vấn của Cụ

 

[Hikari]

khiếu nại gọi mã toàn nhạc chờ không nghe Cụ ạ

Có mà cụ, chuyên viên lưu lại thông tin khiếu nại rồi nó đẩy cho nhà mạng chuyển đi. trong vòng bn tiếng là phải xử lý ko là bị phạt. nhưng bọn nó lách bằng cách là sau khi có khiếu nại thì nó auto off cái khiếu nại cũ đi. Để KH muốn xử lý phải tạo 1 yêu cầu CMGS mới (coi như thêm 1 vòng nữa) thì mới cho đi.