Chắc nhiều cụ cũng bị giống như em khi yêu cầu chuyển mạng giữ số từ Mobifone sang mạng khác.
Em đăng kí chuyển từ mobi sang Viettel cách đây gần 3 tuần, tuy nhiên đăng kí xong em nhận được phản hồi là "vi phạm hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông hoặc điều kiện giao dịch chung/các cam kết đã kí với DNO".
Em đã gọi điện khiếu nại yêu cầu lý do chính xác cụ thể của việc này không dưới 3 lần nhưng đều không nhận được phản hồi, các lần phàn hồi đều nhận được câu trả lời là em sẽ chuyển phản ánh đến bộ phận liên quan - bố khỉ, thế mấy lần trước nó không chuyển à?
Nay em lập top xem cụ nào cũng bị tình trạng như em tập hợp lại 1 lần để khiếu nại và cho lên báo chí. Cụ nào cũng bức xúc thì ới em phát để em update.
Update: bẩm các cụ, sau bao chông gai, cản trở từ phía Mobi (gọi claim không dưới chục cuộc, tiến hành đăng kí chuyển 4 lần) và support của bên Viettel em đã chuyển thành công
Em đăng kí chuyển từ mobi sang Viettel cách đây gần 3 tuần, tuy nhiên đăng kí xong em nhận được phản hồi là "vi phạm hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông hoặc điều kiện giao dịch chung/các cam kết đã kí với DNO".
Em đã gọi điện khiếu nại yêu cầu lý do chính xác cụ thể của việc này không dưới 3 lần nhưng đều không nhận được phản hồi, các lần phàn hồi đều nhận được câu trả lời là em sẽ chuyển phản ánh đến bộ phận liên quan - bố khỉ, thế mấy lần trước nó không chuyển à?
Nay em lập top xem cụ nào cũng bị tình trạng như em tập hợp lại 1 lần để khiếu nại và cho lên báo chí. Cụ nào cũng bức xúc thì ới em phát để em update.
Update: bẩm các cụ, sau bao chông gai, cản trở từ phía Mobi (gọi claim không dưới chục cuộc, tiến hành đăng kí chuyển 4 lần) và support của bên Viettel em đã chuyển thành công
Chỉnh sửa cuối:
