[Thảo luận] Cảnh giác khi bảo dưỡng xe ở hãng Huyndai

[twbando]

CCCM ai đã gặp trường hợp này cho em xin hướng sử lý ạ ?
Chuyện là thế này:
- Hôm vừa rồi em có việc ở VNVC Long Xuyên, xong vc và còn sớm nên em có ghé Huyndai An Giang ( CÔNG TY PHÚC ANH) để bảo dưỡng xe.
- Em cho kiểm tra tổng thể xe, thay toàn bộ dầu các nơi có dầu: Côn phanh, động cơ, hộp số, nước làm mát … giá bao nhiêu em ok hết và lên phòng chờ ngồi đợi.
- Câu chuyện sẽ ko sao nếu như không có phát sinh việc thợ làm hư hỏng củ đề, xe không nổ được.
- Họ gọi em xuống báo: thay đề, cân bằng động mới đc 3 bánh, còn thiếu 1 bánh do hết chì, gạt mưa em chỉ thay cho a chổi phía sau, 2 cái trước chưa thay … bla … bla … và khi em hỏi thay dầu, nhớt, nước … chưa thì thợ báo thay rồi trong khi trước xe em còn nguyên các can dầu mới tinh, đúng số lượng và chủng loại cho xe em ????
- 100% xe em đã bị thay bằng chủng loại khác hoặc dầu thải, nước lã !!!
- Bực quá em gọi quản lý và nv tv ra thì đc giải thích là của xe khác ? Em yêu cầu trích xuất camera và kiểm tra hoá đơn tất các xe yêu cầu thay dầu nhớt, nước đúng như lô vật tư còn tồn trước đầu xe em ? Trong khílúc đó đã gần 18h tối và bảng điện tử hiện chỉ còn duy nhất xe em và 1 xe Huyndai Elentra.
- Em đã liên hệ Hotline và cô nhân viên TV kỹ thuật yêu cầu trích xuất cam, kiểm tra khách hàng bảo dưỡng và trả lời em.
- Đã hơn 1 tuần vẫn chưa có ý kiến phản hồi đến em !
———————
Kết luận:
- Có phải Huyndai An Giang đã câu kết để ăn cắp vật tư của khách hàng ?
- Trong trường hợp trên các cụ các mợ sẽ sử lý ra sao ?
- Xin các cụ tham mưu tư vấn ạ ?

Xin cảm ơn !

 

[thuyphongthanh]

Chưa rõ ràng mà đã trả tiền hả cụ?

 

[twbando]

Chưa rõ ràng mà đã trả tiền hả cụ?

không trả họ không cho lấy xe về Bác ơi ? Vả lại số tiền cũng không nhiều thôi em cứ trả cho xong vì Lúc đó đã hơn 7 giờ tối em phải về Cần Thơ Bác ạ !

 

[cái dì cũng to]

không trả họ không cho lấy xe về Bác ơi ? Vả lại số tiền cũng không nhiều thôi em cứ trả cho xong vì Lúc đó đã hơn 7 giờ tối em phải về Cần Thơ Bác ạ !

Cụ lên đây nà đúng đó. đụng vào thành viên otofun mệt mỏi à. có điều, cụ đưa thông tin phải chính xác.

 

[twbando]

Cụ lên đây nà đúng đó. đụng vào thành viên otofun mệt mỏi à. có điều, cụ đưa thông tin phải chính xác.

em xin cam đoan và chịu trách nhiệm về thắc mắc phản ánh. Có hình ảnh và bằng chứng đầy đủ Bác nhé ?

 

[lucthithang]

Ghê răng nhỉ cụ, hãng còn làm vậy thì làm gì còn gì để ng tiêu dùng tin tưởng ạ, e cũng không để ý mấy cái này lắm, khi đi bảo dưỡng toàn để xe rồi vào phòng chờ ngồi, đợi xong ra thanh toán lấy phiếu ra cổng là đi ạ, cũng không để ý vấn đề như của cụ ạ

 

[hat65]

Lúc đó cụ chủ chui xuống gầm yều cầu thợ chỉ chỗ những vị trí ốc xả dầu, nước rồi chụp ảnh xem có ướt át do xả ra ko.

 

[Tuấnbk]

Em bảo dưỡng ở Toyota Thái Nguyên, đưa xe đến cửa để đó khác có người đưa vào khu bảo dưỡng (chủ xe k được vào) mà mình đi được ở khu chờ có nước non, Wifi... vài thứ miễn phí; xe xong Cố vấn dịch vụ báo và mình thanh toán, cuối cùng ra nhận xe (đã được rửa dù chưa sạch lắm); lần nào cũng thế năm 2 lần cả chục năm nay rồi; có lần bảo dưỡng lâu em còn được ăn cơm miễn phí cùng tất cả mọi người ở đó cơ mà xe đến nay cứ đổ xăng là chạy ngon lành. Tóm lại hãy yên tâm, tin tưởng nhau là chính thôi Cụ ạ, người ta làm ở đó được đào tạo, có quy trình, có lãnh đạo, có giám sát...không có chuyện không thay mà bảo thay đâu.

 

[Ngdatdisoco]

Em bảo dưỡng ở Toyota Thái Nguyên, đưa xe đến cửa để đó khác có người đưa vào khu bảo dưỡng (chủ xe k được vào) mà mình đi được ở khu chờ có nước non, Wifi... vài thứ miễn phí; xe xong Cố vấn dịch vụ báo và mình thanh toán, cuối cùng ra nhận xe (đã được rửa dù chưa sạch lắm); lần nào cũng thế năm 2 lần cả chục năm nay rồi; có lần bảo dưỡng lâu em còn được ăn cơm miễn phí cùng tất cả mọi người ở đó cơ mà xe đến nay cứ đổ xăng là chạy ngon lành. Tóm lại hãy yên tâm, tin tưởng nhau là chính thôi Cụ ạ, người ta làm ở đó được đào tạo, có quy trình, có lãnh đạo, có giám sát...không có chuyện không thay mà bảo thay đâu.

em cũng bảo dưỡng ở hyundai thái nguyên mấy lần, thấy rất ổn

 

[vespa1989]

Nghe khâu bảo hành của san mà làm e đang định mua hơi xoắn

 

[Giá Tốt Xe Hay]

Em bảo dưỡng ở Toyota Thái Nguyên, đưa xe đến cửa để đó khác có người đưa vào khu bảo dưỡng (chủ xe k được vào) mà mình đi được ở khu chờ có nước non, Wifi... vài thứ miễn phí; xe xong Cố vấn dịch vụ báo và mình thanh toán, cuối cùng ra nhận xe (đã được rửa dù chưa sạch lắm); lần nào cũng thế năm 2 lần cả chục năm nay rồi; có lần bảo dưỡng lâu em còn được ăn cơm miễn phí cùng tất cả mọi người ở đó cơ mà xe đến nay cứ đổ xăng là chạy ngon lành. Tóm lại hãy yên tâm, tin tưởng nhau là chính thôi Cụ ạ, người ta làm ở đó được đào tạo, có quy trình, có lãnh đạo, có giám sát...không có chuyện không thay mà bảo thay đâu.

Về service thì toyota luôn chuẩn chỉ mà các hãng xe hàn còn phải theo dài bác ạ

 

[bachket]

Vậy rốt cục giờ giải quyết sao rồi bác ?

 

[Bopbun]

Cụ chủ cứ làm toáng lên. Anh em OF từ Toy tới Hàn nhất trí ủng hộ. Cái trò thợ ăn cắp vật tư không thể chấp nhận được. Có bằng chứng thì còn có quyền truy tố.

 

[fundraiser]

100% xe em đã bị thay bằng chủng loại khác hoặc dầu thải, nước lã !!!

Em đã mua Santa Fe từ 2019 và đến hôm rồi là 35k, quyết định tự thay dầu bên ngoài. Thú thật em cũng rất sốc khi thấy dầu chảy ra vì đen thui và loãng toẹt cực kỳ ít nhớt vì lần trước em thay dầu hơi muộn nên lần này mới chạy đc khoảng 4600km đã thay thôi. Em thay dầu Castrol mua của cụ trên này chạy khác hẳn, độ trễ chân ga thấp (xe em xe xăng) so với trước đây. Các lần bảo dưỡng trước em làm rất đúng kỳ cứ 5000km là đi thay nhưng mình cũng chỉ ngồi vểnh râu ở phòng chờ nghe nhạc thôi chứ ko kiểm tra đc họ thực sự làm những gì. Vụ thay dầu vừa rồi em thấy khá thất vọng.

Em đang băn khoăn là khi tới 4 vạn thì có nên bảo dưỡng theo các mục của hãng ko vì sợ họ bắt thay dầu và/hoặc bắt thay linh tinh các thứ nữa.

 

[linhbogiong]

Bố láo quá đề nghị TC vào cuộc trừng trị đại lý như vậy ảnh hưởng đến uy tín.

 

[linhbogiong]

Đói cho sạch rách cho thơm chứ. Nhưng cứ lắp cam tứ tung rồi chích cam ra chứ trông chờ ý thức tự giác thì mỏi mệt lắm.

 

[twbando]

Vậy rốt cục giờ giải quyết sao rồi bác ?

ngậm đắng nuốt cay thôi Bác ? Thêm bài học chả tin bố con thằng nào hết.Các cụ đi bảo dưỡng đến lúc thay thế yêu cầu trc khi thay phải gọi mình xuống chứng kiến. Ko nên đặt niềm tin vào tụi này.

 

[bachket]

Chia buồn với bác. Coi như là mình mất tiền nhưng học được kinh nghiệm bác ạ.

 

[Minh Quân 1991]

các cụ thừa tiền vào hãng thôi em ở hà nội cứ qua xưởng quen uy tín làm cho yên tâm còn nhìn anh em thợ làm xe mình như thế nào

 

[pisces_hn]

Em đi xe Kia sale báo với em là thay dầu ở đâu cũng được chỉ cần không độ gì là vẫn được bảo hành. Nhưng vào hãng thay dầu được rửa xe mà dầu cũng rẻ 3 lít hết 400k, nếu thay ngoài phải mua cả can còn đắt hơn nên em vẫn mò vào hãng chơi. Huyndai thay dầu thường cho khách mà tính quá đắt.