[Funland] Cảnh báo khách hàng nạn giả mạo VNPT lừa cước

[VNPT321]

Khách hàng đang sử dụng dịch vụ điện thoại cố định và di động Vinaphone bị các số máy lạ gọi đến, sau đó thông qua hệ thống băng ghi âm tự động, tự xưng là VNPT và giả mạo thông báo nhắc nợ với số tiền rất lớn.

Sau khi thông báo, hệ thống “lạ” hướng dẫn khách hàng nhấm phím số 9 để liên hệ. Nếu khách hàng nhấn số 9, sẽ được kết nối tới tổng đài bị tính cước phát sinh cao. Đây là một hình thức giả mạo thông báo làm phát sinh cước không mong muốn, gây thiệt hại cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của VNPT, ảnh hưởng xấu đến uy tín của VNPT..... Số máy lạ có đầu số: 00775065556, +789803257, +330296802…

Thông báo nhắc nợ qua hệ thống VoiceMail, dọa sẽ khóa máy trong vòng 2 tiếng nếu không đóng cước, có trường hợp sau khi thông báo hệ thống lạ thông báo hướng dẫn KH bấm số 9 trên bàn phím nhận giải đáp thắc mắc về tiền cước. Nếu khách hàng làm theo, hệ thống lạ tự động định tuyến kết nối cuộc gọi của khách hàng đến tổng đại lạ và được nghe trả lời từ nhân viên tư vấn tại đây là tổng đài 1900599808 của VNPT.

 

[duongphen]

Thế vnpt bất lực hả cụ. Hay là đã bắt tay nhau rồi

 

[thangktvta]

Ô vụ này lạ, khách hàng là người nghe máy mà cũng bị trả tiền cước ah?

 

[hung_king]

Ô vụ này lạ, khách hàng là người nghe máy mà cũng bị trả tiền cước ah?

em cũng cùng thắc mắc với cụ này. khả năng cao là nhà mạng biết nhưng chưa xử lý vì nhà mạng cũng có % ở đó ( đấy là em dự thế )

 

[son_milano]

Em sợ cái bọn này có họ hàng với vnpt ấy chứ. Nghe điện cũng bị trừ tiền nhà mạng càng ngày càng ảo

 

[Thanh Hang 2903]

Tình trạng này thì em chưa gặp,nêu như vậy thì VNPcũng phải có phương pháp giải quyết kịp thời

 

[hugo307]

phải bấm gọi lại mới mất tiền chứ cụ nhỉ

 

[Ninh Văn Duy]

ngay nao e cung dc SMS kieu nay

 

[polar bearTài khoản đã xác minh]

Nghe hoặc nhận SMS thì kg giề, nhưng làm theo hướng dẫn của nó bấm phím 123, ABC gì đó thì sẽ phát sinh cuộc gọi đi và bị tính tiền.
Các cuộc điện thoại/SMS lừa này từ internet nhảy vào và là số ảo nên các nhà mạng vẫn chưa tìm cách khắc chế được.

 

[Tiểu Thư]

Nghe hoặc nhận SMS thì kg giề, nhưng làm theo hướng dẫn của nó bấm phím 123, ABC gì đó thì sẽ phát sinh cuộc gọi đi và bị tính tiền.
Các cuộc điện thoại/SMS lừa này từ internet nhảy vào và là số ảo nên các nhà mạng vẫn chưa tìm cách khắc chế được.

Đúng rồi, tuy nhiên về phía nhà mạng không bảo vệ khách hàng thì cũng lơm nhỉ???

 

[khongan]

Nghe hoặc nhận SMS thì kg giề, nhưng làm theo hướng dẫn của nó bấm phím 123, ABC gì đó thì sẽ phát sinh cuộc gọi đi và bị tính tiền.
Các cuộc điện thoại/SMS lừa này từ internet nhảy vào và là số ảo nên các nhà mạng vẫn chưa tìm cách khắc chế được.

Cụ này trả lời đúng kiểu nhà mạng.OTT nhà mạng mềnh không khắc chế được hả cụ ?

 

[Mr.Alo]

phải bấm gọi lại mới mất tiền chứ cụ nhỉ

không phải gọi là mà là bấm 1 phím để lựa chọn , thực ra cách này thay vì mình gọi cho nó thì nó gọi mình trước

 

[nambinh099]

nói chung thấy các vấn đề ko hợp lý thì ko nên nghe thực hành ...

 

[nambinh099]

có giấy tờ và công văn đàng hoàng thì tớ nộp nếu tớ sai...