[Funland] Bực mình với Mobifon và thấy như bị lừa

[shimi0727]

Lỗi do cụ dốt ạ.

Cụ ngồi ngay ngắn để mọi ng vái cụ vì chắc cụ thông minh lắm.
M Ị A... CHỈ ĐC THÙNG RỖNG KÊU TO

 

[ZIN7588]

Data Roamming chính là cái dịch vụ Internet của cái SIM việt nam của cụ mà lại dùng ở nước ngoài ý.
Theo em hiểu là cụ ĐK gói Data Roamming 100k được 200MB
Nhưng sau khi dùng hết 200MB cụ ko tắt Internet 3G, 4G (Data Roaming) đi dẫn đến Mobifone tiếp tục tính tiền vào mạng theo giá Roamming bình thường (rất đắt, ở trung quốc nó tính giá 70 ngàn đồng trên 1MB thì phải)
Chắc do cụ dùng Sim trả sau, nên khi trừ hết hạn mức là 5tr (Max) thì nó báo khoá Data Roamming.

Ngay sau khi em dùng hết 200MB họ có nhắn là "Dung lượng DataRoam trong gói cước của quý khách đã hết. Hệ thống tạm thời chặn dịch vụ Data CVQT của quý khách. Và trên thực tế là từ đó trở đi đến lúc Mobifone nhắn báo hết 5tr tiền cước data roam máy em ko thấy có tý 3 hay 4G nào. Vào zalo hay ims đều vào dùng WF khách sạn. Thế mới nói là bị lừa!

 

[ZIN7588]

Theo như e hiểu cụ sử dụng cú pháp CVQT_ALL,và bật DATA ON,nên kể cả cụ ko sử dụng khi có sóng của nhà mạng bên TQ,nó sẽ tự động load rất nhiều thứ như gmail,....với cước phí tính theo KB,khi chạm mức 5 tr Mobifone sẽ gửi tin nhắn.phần 5tr như mobifone giải thích 1 phần phí họ thu,phần lớn họ thu hộ nhà mạng bên TQ. Điều này an ủi cụ phần nào vì e cũng bị như cụ.

Em chẳng soạn cú pháp nào ngoài cú pháp đăng ký gói 100k dung lượng 200MB theo đúng hướng dẫn của MBFone khi vừa đến đất TQ và bật máy lên.

 

[dalink]

Cụ khiếu nại đi. Em thấy như vậy cụ bị lừa rồi. Cụ vác cái hc công vụ lên đập vào mặt nó có khi nó cũng linh động xử lý cho. Còn k có lẽ phải kiện.

Ngay sau khi em dùng hết 200MB họ có nhắn là "Dung lượng DataRoam trong gói cước của quý khách đã hết. Hệ thống tạm thời chặn dịch vụ Data CVQT của quý khách. Và trên thực tế là từ đó trở đi đến lúc Mobifone nhắn báo hết 5tr tiền cước data roam máy em ko thấy có tý 3 hay 4G nào. Vào zalo hay ims đều vào dùng WF khách sạn. Thế mới nói là bị lừa!

 

[ZIN7588]

Nó báo hết dung lượng cụ vẫn bật xong dùng tiếp thì bị tính tiền là đúng rồi. Trách mình thôi

Vẫn bật xong làm gì có 3 hay 4G đâu mà dùng tiếp. Vừa hết nó nhắn tin báo em là tạm thời chặn dịch vụ data CVQT của quý khách cụ ah! Từ đó em cũng ko dùng được zalo hay Ims nữa cụ ah,

 

[ZIN7588]

Em nhớ không nhầm thì thằng China Mobi (nhà mạng lớn nhất TQ) vẫn chưa có 3G,4G mà chỉ là 2.5G (GPRS) nên cụ không thấy hiện 3g-4g nhưng cụ vẫn dùng được data và vẫn phát sinh cước.
Trường hợp của cụ chắc dùng hết DATA gói thì nó chuyển sang tính tiền DATA như bình thường nên đắt. Đáng ra khi hết DATA gói, nó phải cảnh báo cụ về giá cước cao.
Kinh nghiệm đi TQ là shop nào của nó cũng có wifi, cụ xin nó pass và truy cập thoải mái.

Dùng hết gói 200MB nó có cảnh báo em là tạm thời chặn dịch vụ data CVQT, em ko còn 3 hay 4G nữa để dùng, nhưng nó vẫn còn để tính cước em 5tr

 

[ZIN7588]

Có cụ nào cùng cảnh với em thì ib cho em số ĐT nhé, chắc vụ này em phải theo đến cùng chứ ko thể dễ dàng mất tiền oan cho MBFone

 

[ZIN7588]

Lỗi do cụ dốt ạ.

May quá, nhờ em "dốt" mới lên đây nhờ hỏi nên chưa cần làm đơn đề nghị mà MBF đã xem xét lại và không tính tiền cước Data roaming hơn 5tr của em. Chứ mà "giỏi" như cụ goldenlightvn, ngậm miệng lại để đến cuối tháng "nôn" tiền ra cho những thứ mình không dùng thì em thà mang tiếng "dốt" còn hơn "thông minh" như cụ.
Nhân đây cũng mong cụ goldenlightvn dù "thông minh" hơn em nhưng lần sau trước khi còm hãy suy nghĩ trước đã, chứ cứ tay nhanh hơn não thì....
Xin cám ơn cả nhà đã giúp và ủng hộ em trong thớt này!

 

[goldenlightvn]

May quá, nhờ em "dốt" mới lên đây nhờ hỏi nên chưa cần làm đơn đề nghị mà MBF đã xem xét lại và không tính tiền cước Data roaming hơn 5tr của em. Chứ mà "giỏi" như cụ goldenlightvn, ngậm miệng lại để đến cuối tháng "nôn" tiền ra cho những thứ mình không dùng thì em thà mang tiếng "dốt" còn hơn "thông minh" như cụ.
Nhân đây cũng mong cụ goldenlightvn dù "thông minh" hơn em nhưng lần sau trước khi còm hãy suy nghĩ trước đã, chứ cứ tay nhanh hơn não thì....
Xin cám ơn cả nhà đã giúp và ủng hộ em trong thớt này!

À sorry cụ.
Em tưởng trường hợp của cụ nó khác
Chúc mừng cụ.
Lần sau sẽ nghe rõ ràng hơn.

 

[ZIN7588]

chủ thớt chắc chưa đi nước ngoài bao giờ , muốn dùng Roaming data thì phải đọc tư vấn kĩ vào, nhà mạng nó cũng chẳng bổ béo gì tiền Roaming đâu, phải trả cho mạng nước ngoài phần lớn. Ông nào kêu là nhà mạng nó lừa đảo thì vào mà kiện, ra tòa xem họ xử ra sao.

Em chưa cần kiện cụ nhé.
Cụ xem ra bi quan quá đấy!

 

[ZIN7588]

"Còn sang TQ, em đăng ký gói 100k cho gói 200MB thì khi hết, chính MBFone đã nhắn tin tạm dừng cung cấp dịch vụ data roaming. Vậy thì họ lấy lý do gì để tính tiếp em hơn 5tr.">>>Có bằng chứng này khiếu nại lên tổng đài làm rõ là được. Có anh bạn làm đi sing cùng cũng bị như vậy do bên sing không khóa kịp nên sau về vẫn bù tiền bình thường. Nên cụ cứ khiếu nại đi, tính sai họ sẽ trả lại cho cụ, tính đúng ắt phải có lý giải hợp lý.

Thanks cụ, em đã xong việc rồi ah!

 

[ZIN7588]

https://dichvumobifone.com/goi-chuyen-vung-quoc-te-mobifone

Cụ nên đọc kỹ hướng dẫn trước khi sử dụng:
"Sau khi sử dụng hết dung lượng miễn phí hoặc hết chu kì gói, cước dịch vụ chuyển vùng quốc tế sẽ được tính như quy định bình thường của MobiFone."

Mà giá Roamming Data bên tàu khoảng 70.000 đ/ 1MB thì phải, chia buồn cùng cụ!

Cụ ko phải chia buồn cùng em nữa nhé!

 

[ZIN7588]

Vụ đi nước ngoài dùng data đã được cảnh báo nhiều rồi. Tại cụ chủ thớt không tham khảo trước khi đi thôi. Và nhà mạng cũng không khuyến cáo rõ ràng. Lần em ra nước ngoài các nhà mạng đều hướng dẫn em chi tiết làm thế nào để tránh phát sinh cước do sử dụng data khi roaming. Tốt nhất chỉ để Roaming và ngắt hoàn toàn data là ok nhất. Trả tiền lần này cho lần sau nhớ cụ nhé.

Lần này em ko phải trả, chắc ko có lần sau đâu cụ!

 

[ZIN7588]

Cái này nói mãi rồi, nay vẫn than thìneen trách bản thân ko chịu tìm hiểu mà chỉ chém gió bàn phím thôi

Ai cũng như cụ, nhà mạng giầu to.

 

[ZIN7588]

Vậy chúc mừng cụ đã tốt nghiệp khoá học về data quốc tế roamming, học phí 5củ. Lần sau thì chừa nhá!

Em ko mất học phí và lần sau sẽ vẫn ko chừa đâu!

 

[quan18f39889]

Bài học cũng đắt cụ nhỉ

 

[Kingdom226]

Đây là kiểu làm ăn chộp giật, nhiều cụ không để ý cứ trách cụ chủ. Nếu đàng hoàng sao không làm như vinaphone ấy, mua gói data roaming, hết lưu lượng ngừng truy cập.

Được gửi từ ghế lái ở tốc độ 180km/h - Otofun

E chưa đc đi nước ngoài em chưa biết, nhưng nếu vinaphone D7 on gửi 888 đc 2g/1 ngày. Cụ xem youtube có bao tiền tk mất hết!

 

[ZIN7588]

Bài học cũng đắt cụ nhỉ

Cụ ko đọc kỹ rồi, MBF đã xem lại và ko tính cước 5tr của em rồi nhé!

 

[small_best]

Cụ khiếu nại đê và nhất quyết ko trả tiền, cứ gọi lên tổng đài mà kêu, mình căn cứ theo nội dung tin nhắn mình nhận dc mà khiếu nại thôi. Còn nhà mạng tự mở thì nhà mạng phải bù thôi. Cụ cứ kiên trì là dc

 

[ZIN7588]

Cụ khiếu nại đê và nhất quyết ko trả tiền, cứ gọi lên tổng đài mà kêu, mình căn cứ theo nội dung tin nhắn mình nhận dc mà khiếu nại thôi. Còn nhà mạng tự mở thì nhà mạng phải bù thôi. Cụ cứ kiên trì là dc

Nhà mạng ko thu tiền em nữa rồi mà cụ, cụ đọc phía trên giùm em nhé. Thanks!