Em đọc được tin này trên báo đầu tư: http://baodautu.vn/big-c-tu-choi-boi-thuong-hoa-don-vi-v-ban-re-hon-d25894.html
Đại loại là ở BIG C Mê Linh có tuyên bố trên hóa đơn mua hàng: “Cam kết miễn phí mặt hàng nếu tìm được giá bán rẻ hơn tại siêu thị khác” - Tức là cho luôn hàng hóa nếu tìm được ở đâu giá rẻ hơn
Hờ. Chả ngờ lại có một siêu thị bán rẻ hơn thật. Thế là BIG C quay ra cò quay: chỉ áp dụng cho các siêu thị có cùng quy mô và trong bán kính 7 km
E vừa thấy buồn cười vừa thấy tức tức là. KH giờ như trẻ con cho bọn nó tung hứng. Ghi một đằng rồi lại làm một nẻo. E đăng luôn đoạn gay cấn nhất bên dưới. Cụ nào thích thì xem link kia.
Đại loại là ở BIG C Mê Linh có tuyên bố trên hóa đơn mua hàng: “Cam kết miễn phí mặt hàng nếu tìm được giá bán rẻ hơn tại siêu thị khác” - Tức là cho luôn hàng hóa nếu tìm được ở đâu giá rẻ hơn
Hờ. Chả ngờ lại có một siêu thị bán rẻ hơn thật. Thế là BIG C quay ra cò quay: chỉ áp dụng cho các siêu thị có cùng quy mô và trong bán kính 7 km
E vừa thấy buồn cười vừa thấy tức tức là. KH giờ như trẻ con cho bọn nó tung hứng. Ghi một đằng rồi lại làm một nẻo. E đăng luôn đoạn gay cấn nhất bên dưới. Cụ nào thích thì xem link kia.
Các mặt hàng ông S mua gồm: nước Aquafinal 5 lít, nước Aquafinal 500ml, Cocacola chaii 390ml, Cocacola Loght lon 330ml, Cocacola lon 330 ml, lốc sữa chua Vinamilk nha đam 4 hộp, nước tương Chinsu tỏi ớt, tương ớt Chinsu 250g, 1 gói mì Cung Đình, 1 gói mì Omachi.
Tổng số tiền thanh toán tại siêu thị Big C là 130.900 đồng. Còn tổng số tiền thanh toán tại V+ là 96.900 đồng.
Cho rằng cùng lượng hàng như nhau nhưng Big C bán đắt hơn V+ số tiền 34.000 đồng, nên ông S cầm 2 hóa đơn đến Phòng dịch vụ khách hàng của Big C Mê Linh để hỏi về việc Big C có giải quyết theo đúng cam kết miễn phí mặt hàng nếu tìm được giá bán rẻ hơn các siêu thị khác hay không?
Tuy nhiên, theo ông S, khi ông hỏi về vấn đề này đã được đại diện Big C trả lời rằng, giá toàn bộ mặt hàng tại Big C Mê Linh được niêm yết theo giá chung của toàn bộ hệ thống siêu thị Big C. “Việc cam kết miễn phí mặt hàng nếu tìm được giá rẻ hơn tại siêu thị khác” chỉ áp dụng cho các siêu thị có cùng quy mô và trong bán kính 7 km. Tuy nhiên, điều kiện này không được ghi trong cam kết gửi cho khách hàng dưới hóa đơn.
“Nhân viên Big C khẳng định với tôi nếu theo “điều kiện bổ sung” nêu trên thì hiện tại siêu thị Big C có giá rẻ nhất, không có siêu thị nào có thể cạnh tranh. Nhưng Big C giải thích thế nào về việc cùng một số mặt hàng như nhau, giá chỉ trên dưới 100.000 đồng như ở Big C đắt hơn V+ tới 34.000 đồng?