Bị mất danh bạ trên máy khi đồng bộ Datasafe.(các bác giúp em với...)

[ndpc]

Em sử dụng dịch vụ Datasafe của Vinaphone đã lâu; có nhiều số trên danh bạ của VinaPortal em ko dùng nữa nên em đã xóa toàn bộ danh bạ trên trang này để đồng bộ lại từ điện thoại...
Tuy nhiên không hiểu sao khi đồng bộ lại từ điện thoại thì toàn bộ danh bạ trên máy không những không lưu dc trên Vinaportal mà trên máy cũng mất sạch, không còn một số nào...
Tìm trên trên trang Vinaportal thì chỉ khôi phục lại được các số đã xóa từ trang này, E hỏi 9191 của vinaphone thì toàn trả lời lung tung. Có bác nào giúp em tìm lại được danh bạ của máy đã bị mất ko ah??? E cảm ơn các bác trước.

 

[ndpc]

Theo các bác đây có phải lỗi của nhà mạng ko ah? Vì theo em nghĩ đồng bộ là updata dữ liệu từ cả 2 phía là trên web và ĐT. nhưng đây nó chỉ lấy dữ liệu từ web mà xóa đi dữ liệu trên ĐT là sao nhỉ?

 

[Caterpillar]

Em nghĩ có thể bác chọn nhầm chế độ restore.

 

[ndpc]

Em nghĩ có thể bác chọn nhầm chế độ restore.

Không nhầm được đâu bác ah, máy ĐT của em nó ghi rõ bằng tiếng Việt chữ "Đồng bộ"