[Funland] Adidas.com.vn Việt Nam bán hàng kiêu ngạo quá!

[tuanhvt]

Đây là chơi khó nhau. Chứ xuất đi đến khách đều có mã code từng sp trong đơn thanh toán.
Nó nói thế để khó đổi vì biết chắc rằng ng mua về là sử dụng, bóc hết tem mác ra rồi đổi thế nào được.

Vâng, em cũng nghĩ như vậy vì dùng mã Code hết mà. Cũng khá khó hiểu, đổi cho khách có mất gì đâu nhỉ ?

 

[duyawa]

Đây là chơi khó nhau. Chứ xuất đi đến khách đều có mã code từng sp trong đơn thanh toán.
Nó nói thế để khó đổi vì biết chắc rằng ng mua về là sử dụng, bóc hết tem mác ra rồi đổi thế nào được.

Ko phải chơi khó đâu cụ mà chỉ có thể nói là 1 trong những hạn chế của việc mua bán online mà chưa thể khắc phục đc ngay. Vì cái giá t/toán của đơn hàng ko đơn thuần là giữa người bán người mua mà có có thêm cả phần trợ giá (mã giảm giá) của các chợ tmđt nữa.
Em tỷ dụ như đơn hàng 3 đôi giày bên dưới giá shop nó là hơn 900k nhưng lại có sự "can thiệp" của Laz áp mã giảm giá hơn 500k. Nên việc đổi trả lại xé lẻ 1 đôi giày trong cả đơn hàng bên dưới rất khó làm vì hàng bao giờ cũng phải đi qua thằng Laz ở giữa. Nó cảm thấy ko đúng q.định thì nó sẽ ko chấp nhận cho đổi, nhất là với những shop bên nc ngoài.
Trường hợp dễ đổi nhất thì phải các các sp trong đơn hàng đều bị lỗi. Hoặc shop nó ở ngay cũng thành phố với mình, có thể nhắn tin qua chat rồi mang trực tiếp qua shop nó để đổi.

 

[cusao]

Sao phải phàn nàn nhỉ...trả hết là xong

 

[duyawa]

Sao phải phàn nàn nhỉ...trả hết là xong

Mua vậy là đc sale ít nhất 55% đó cụ, trả lại hết là mất toi công săn sale đấy
Thôi thì cụ chủ chịu khó mang lên OF hoặc fb t/lý vậy, ít ra ní mới chỉ giao nhầm size chứ ko phải giao nhầm mẫu # rẻ hơn

 

[jonidontcry]

Quy định cứng nhắc quá nhưng chắc là kênh bán hàng online của hãng thì buộc phải vậy thôi

 

[Ô tô điên]

Ko phải chơi khó đâu cụ mà chỉ có thể nói là 1 trong những hạn chế của việc mua bán online mà chưa thể khắc phục đc ngay. Vì cái giá t/toán của đơn hàng ko đơn thuần là giữa người bán người mua mà có có thêm cả phần trợ giá (mã giảm giá) của các chợ tmđt nữa.
Em tỷ dụ như đơn hàng 3 đôi giày bên dưới giá shop nó là hơn 900k nhưng lại có sự "can thiệp" của Laz áp mã giảm giá hơn 500k. Nên việc đổi trả lại xé lẻ 1 đôi giày trong cả đơn hàng bên dưới rất khó làm vì hàng bao giờ cũng phải đi qua thằng Laz ở giữa. Nó cảm thấy ko đúng q.định thì nó sẽ ko chấp nhận cho đổi, nhất là với những shop bên nc ngoài.
Trường hợp dễ đổi nhất thì phải các các sp trong đơn hàng đều bị lỗi. Hoặc shop nó ở ngay cũng thành phố với mình, có thể nhắn tin qua chat rồi mang trực tiếp qua shop nó để đổi.

Mục đích của mã code nó là để quản lý từng sp, nếu mà bắt phải trả theo cả cái lô hàng thì cái code nó sinh ra làm cái gì nữa.
cái nào thu hồi lại thì check code, note code vào là xong là tự máy nó lưu lại vào hệ thống, chứ có khó gì đâu. Cụ kia mua ở store adiddas thì hệ thống nó phải ngon chứ sao lại so như bên shopee với lazada một mớ tùm lum từ nhà phân phối tới nhà bán lẻ cá nhân được.

 

[vnledigmann]

Em toàn mua bên US với UK nên chịu, chả biết mua vietnam ntn.

 

[blackpaint]

E có mua 1 đơn hàng online gồm 9 sản phẩm của Adidas VN. Khi nhận hàng có 1 sp giao sai kích cỡ. E tưởng lỗi này do Adidas thì họ phải đổi lại sp đúng cỡ cho mình. Nhưng khi e liên hệ thì được trả lời Adidas VN ko có chính sách đổi hàng mà chỉ cho trả hàng hoàn tiền. Ok, vậy e cũng chấp nhận, nhưng oái oăm là họ bắt hoàn cả 9 sp chứ ko chấp nhận hoàn chỉ 01 sp sai cỡ. Như vậy khác gì chơi khó khách hàng. Lỗi do Adidas mà họ xử lý cứ như lỗi của khách hàng. Cccm mua hàng Adidas online cẩn thận nhé. Adidas bán hàng như vậy có quá ngạo nghễ không nhỉ?

Cụ bảo: Mài trả tiền 9 đôi bố đi mua hãng khác như Nike.

 

[duyawa]

Mục đích của mã code nó là để quản lý từng sp, nếu mà bắt phải trả theo cả cái lô hàng thì cái code nó sinh ra làm cái gì nữa.
cái nào thu hồi lại thì check code, note code vào là xong là tự máy nó lưu lại vào hệ thống, chứ có khó gì đâu. Cụ kia mua ở store adiddas thì hệ thống nó phải ngon chứ sao lại so như bên shopee với lazada một mớ tùm lum từ nhà phân phối tới nhà bán lẻ cá nhân được.

Cụ chủ mua 9sp thì khả năng là mua của store Das VN trên Laz, Shopee. Vì đợt rồi 3 thằng này l.tục sale 50%.
Mà kể cả là mua trên web Das bên Mẽo thì nó cũng vậy nốt cụ ah. Thậm chí hàng nào đã áp mã sale nó còn ko cho đổi lại cơ. Đợt rồi trên chợ Voz có thằng phải bán rẻ lại 2/3 giá đôi giày mua bên Das Mẽo vì nó chịu đổi lại ấy.

 

[Ô tô điên]

Cụ chủ mua 9sp thì khả năng là mua của store Das VN trên Laz, Shopee. Vì đợt rồi 3 thằng này l.tục sale 50%.
Mà kể cả là mua trên web Das bên Mẽo thì nó cũng vậy nốt cụ ah. Thậm chí hàng nào đã áp mã sale nó còn ko cho đổi lại cơ. Đợt rồi trên chợ Voz có thằng phải bán rẻ lại 2/3 giá đôi giày mua bên Das Mẽo vì nó chịu đổi lại ấy.

Cụ ấy bảo mua trên https://www.adidas.com.vn/vi/
mọi sp đều có code, chỉ cần bên adidas kiểm tra lại code là biết được size và đối chiếu lại đơn hàng là xong. Bên mua trả lại cái bị lỗi là được. Nếu không được thì chứng tỏ adidas vietnam quản lý sản phẩm không phải bằng code, tất cả các sp đều bán ra không có lưu trong hệ thống sever của công ty. Hoặc adidas vn làm khó người mua và coi thường người mua tại vn.

 

[brick]

Về nhanh không cụ? Em lại không có FB mới đau.

Em đặt 1 2 món thấy nhanh cụ ah. Tầm 10-14 ngày là tới. Trc có cô em bên Nhật mà h tránh dịch ở nhà nên 0 nhờ đc j

Cụ cho hỏi order từ bên Nhật về VN trong bao lâu, phí ship, thuế má thế nào?

Em 0 phải ng nhận order nên 0 rõ cụ ah. Mỗi bên 1 giá khác nhau nhưng nhìn chung 0 cao quá đâu. Giá về Việt Nam = giá trên web* tỉ giá + khoảng 250-300k (tiền kg, thuế, công mua hộ) cụ ah.

 

[duyawa]

E có mua 1 đơn hàng online gồm 9 sản phẩm của Adidas VN. Khi nhận hàng có 1 sp giao sai kích cỡ. E tưởng lỗi này do Adidas thì họ phải đổi lại sp đúng cỡ cho mình. Nhưng khi e liên hệ thì được trả lời Adidas VN ko có chính sách đổi hàng mà chỉ cho trả hàng hoàn tiền. Ok, vậy e cũng chấp nhận, nhưng oái oăm là họ bắt hoàn cả 9 sp chứ ko chấp nhận hoàn chỉ 01 sp sai cỡ. Như vậy khác gì chơi khó khách hàng. Lỗi do Adidas mà họ xử lý cứ như lỗi của khách hàng. Cccm mua hàng Adidas online cẩn thận nhé. Adidas bán hàng như vậy có quá ngạo nghễ không nhỉ?

Giờ cụ thử cầm cái bị giao sai đó + bill đơn hàng ra store Adidas chất vất thử xem nó trả lời ra sao. Nhiều khi khách đến trực tiếp thì nhân viên bán hàng + quản lý shop chịu áp lực lớn hơn thì có thể sẽ phải chấp nhận đổi lại cho cụ đấy (có thể nó sẽ hẹn cụ vài ngày để đợi hàng đổi về).

 

[hm.tuan]

Có cụ nào ship hàng dad Thái về ko nhỉ?

 

[Cụ Kéo]

Tự cầm đôi giày đó qua đổi trực tiếp may ra được , chứ đổi lẻ qua web thì khó đó cụ !

 

[concuazoi]

Ko phải chơi khó đâu cụ mà chỉ có thể nói là 1 trong những hạn chế của việc mua bán online mà chưa thể khắc phục đc ngay. Vì cái giá t/toán của đơn hàng ko đơn thuần là giữa người bán người mua mà có có thêm cả phần trợ giá (mã giảm giá) của các chợ tmđt nữa.
Em tỷ dụ như đơn hàng 3 đôi giày bên dưới giá shop nó là hơn 900k nhưng lại có sự "can thiệp" của Laz áp mã giảm giá hơn 500k. Nên việc đổi trả lại xé lẻ 1 đôi giày trong cả đơn hàng bên dưới rất khó làm vì hàng bao giờ cũng phải đi qua thằng Laz ở giữa. Nó cảm thấy ko đúng q.định thì nó sẽ ko chấp nhận cho đổi, nhất là với những shop bên nc ngoài.
Trường hợp dễ đổi nhất thì phải các các sp trong đơn hàng đều bị lỗi. Hoặc shop nó ở ngay cũng thành phố với mình, có thể nhắn tin qua chat rồi mang trực tiếp qua shop nó để đổi.

Bác nói chuẩn quá, thực tế nghiệp vụ họ xây dựng như thế nó còn liên quan đến thiết kế hệ thống ở dưới, khi thiết kế nghiệp vụ, quy trình họ đã tính toán hết mọi trường hợp có thể xảy ra rồi, và cái hiện tại là cái cách để họ kiểm soát, quản lý mọi thứ. Vì từ lúc bác chủ đặt đơn cho đến lúc bác ý nhận được hàng là cả 1 quy trình phức tạp ở phía dưới từ việc thanh toán, xuất kho, đóng gói, ship hàng ...., liên quan đến nhiều bộ phận. Nên ko chỉ vì 1 vài trường hợp như của bác chủ mà nó phải thay đổi chính sách, ( liên quan đến cả việc sửa đổi hệ thống quản lý, bán hàng đằng sau nó). Vậy nên việc họ bảo hoàn trả toàn bộ đơn hàng là chuyện bình thường thôi.

 

[Pilota]

Nó quản lý bằng phần mềm bán hàng. Đơn hàng xuất ra 9 đôi thì nhập về cũng phải 9 đôi. Nhập 1 đôi về, phần mềm nó không xử lý được

Tiếc tiền, cắt cmn hợp đồng với nhà cung cấp phần mềm rồi cụ nhỉ.

 

[vo nho]

Em thì Adidas, Nike thì ko chơi.
Toàn asics của nhật mà chiến