- gọi tới hotline để báo tổn thất, họ sẽ ghi nhận, nếu còn hiện trường sẽ tùy theo mức độ để có GĐV ra hiện trường hay không.
Khi gọi thông báo: KH cần cung cấp thông tin xe (BKS, số GCNBH của KH nếu mang theo), diễn biến sự cố (thời gian, địa điểm va chạm,..)
- sau khi KH gọi lên hotline...