Chả là em làm ở Công Ty Chữ ký số (giới thiệu qua tí cho bác nào có nhu cầu). Bên em là hoạt động thông qua tổng đài, và khách khi cần thì sẽ gọi lên theo nhánh số 1,2,3...Mỗi nhánh có nhiều máy lẻ khác nhau. Theo các bác có trường hợp nào mà IT can thiệp để cùng 1 nhánh (số 1,2,3..) nhưng sẽ có...