E muốn nói đến nghĩa vụ khi kinh doanh vàng và quyền lợi người tiêu dùng ấy. VD ngày xưa đội taxi đỗ ở cổng cty e chỉ thích bắt khách chạy đg xa (BN về HN), khách đi gần nó từ chối. Sau cty e phản ánh và nó phải cử ng đến để giám sát bắt tài xế chạy hết. Đó là nghĩa vụ khi bạn đky kinh doanh...