Các cụ ợ. Em bị mất sổ hộ khẩu, phải làm lại. Nghe các cụ tư vấn em vác cái đơn lên quận. Em ở quận HKiếm, sổ hộ khẩu HKiếm, nhưng hiện thường trú tại Quận Hoàng Mai. Bên 1 cửa hướng dẫn em về xin cái xác nhận bên phường Công an HKiếm. Và thế là con đường gian nan hành là chính bắt đầu, chốt lại...