Em có linh tính trả lời như vậy là có mùi thôi, không giống dân kỹ thuật trả lời lắm.
Mà đã định hướng như vậy thì kiểu gì cũng "nguyên nhân khách quan", "sự cố đơn lẻ", "cá biệt", "không hệ thống",... bloh blah.
Những người như này thì mời ra ngoài khẩn trương, đừng bao giờ giao trọng trách...