[Funland] Thai House Pù Luông làm ăn mất uy tín quá

ThanhCry · 17:05 15/04/2025

Whoamidear nói:
Khách hủy miễn phí là theo chính sách được công bố trên Booking: có thể được hủy miễn phí, có thể không tùy nơi, có thời hạn hủy.
Còn khách sạn, nhà nghỉ ko hề có chính sách này được công bố trên Booking.

Chuẩn cụ. Có chơi có chịu. Ngày thường thì nhờ có booking mới có khách biết đến. Còn ngày lễ chăm chăm huỷ phòng để nhận giá ngon hơn. Em thấy trên booking có rất nhiều khách nước ngoài họ biết đến và phản hồi

BMW X11 · 17:07 15/04/2025

newmanhn nói:
Cụ đặt phòng xong, cơ bản là sẽ nhận được thư xác nhận.

Tuy nhiên, nếu cụ muốn chắc chắn thì nên gọi điện lại xác nhận thì phần lớn đặt phòng của cụ sẽ OK. Vì nếu muốn tăng giá hay gì đó thì họ sẽ yêu cầu cụ đặt cọc hoặc hủy để đặt phòng trực tiếp...
Đặt phòng không đặt cọc mà không gọi điện, không trả lời tin nhắn thì coi như chưa đặt nếu là trên Booking.com
Khách đặt phòng mà nhiều khi còn dùng số điện thoại đểu, không khai thẻ tín dụng thì không khác gì khách ma .

Tôi đặt trên Agoda xong, còn gọi điện lại để xác nhận, dù đã trả hết tiền phòng cho Agoda rồi.
Tương tự với Airbnb.

Để mình không bị những case như #1.

newmanhn · 17:09 15/04/2025

ThanhCry nói:
em đặt phòng nghỉ lễ 30/4 mà gọi 3-4 hôm nay rồi. Toàn bảo để nhân viên lễ tân check rồi gọi lại xác nhận. Cũng đang hoang mang cụ ạ. Trước bị 1 cái KS khách huỷ rồi

Cụ muốn chắc thì hỏi lại KS xem có cần đặt cọc không?
Nếu họ nói không cần thì cụ có thể yên tâm. Cơ bản thì KS người ta cũng cần khách hàng, người ta chỉ sợ khách đặt không chắc chắn, nhất là ngày lễ tết.

tvu732 · Thứ ba lúc 23:00

Đọc các cụ comment ở đây em thấy rõ một điều là khách Việt toàn khách đểu, kaka. Khách sạn không tin khách mà khách cũng vô trách nhiệm với khách sạn.

Em đặt ở cả booking lẫn agoda chưa bao giờ bị bùng vì em biết lúc nào cần cẩn thận. Nếu đặt ở Việt Nam, loại khách sạn-nhà nghỉ tầm tầm, lại còn vào mùa cao điểm nữa, em gần như không đặt qua booking mà toàn gọi thẳng cho khách sạn deal giá. Nếu giá tốt em đặt cọc luôn. Một số ít khách sạn (chủ yếu loại xịn) thì ngược lại, bảo em đặt qua Booking đi, em lại vui vẻ đi qua booking. Mà những chỗ như thế thì không bao giờ bùng.

Nếu không vào mùa cao điểm, em vẫn thường gọi cho khách sạn trước khi đặt trên Booking, lý do là có nhiều chi tiết họ cung cấp không chuẩn, em cần hỏi kỹ. Trong quá trình nói chuyện nếu giá trực tiếp tốt hơn giá Booking thì họ offer cho em luôn rồi, nếu không được thì họ cũng hiểu em là khách nghiêm túc và giữ phòng cho mình. Đi mấy nước ĐNÁ cũng đại loại thế, email trước hoặc sau khi book.

Nếu đặt ở Tây thì xin lỗi là em chẳng bao giờ cần liên hệ trước, cứ thế đến nhận phòng. Có thể là bởi vì một số nơi bắt thanh toán trước hoặc giữ số thẻ tín dụng rồi nên họ cũng yên tâm với khách hơn. Nhưng em thấy chủ yếu vẫn là lòng tin. Thậm chí có chỗ ông chủ còn chẳng thèm đến thu city tax, ổng bảo là mày để lại tiền trước ti vi cho tao, vài ngày sau tao qua lấy :))

Ở VN đố dám như thế luôn.

Whoamidear · 17:43 15/04/2025

Các cụ có mail của Booking ko, để em phản ánh? (em ko đăng nhập Booking).

ThanhCry · 17:50 15/04/2025

newmanhn nói:
Cụ muốn chắc thì hỏi lại KS xem có cần đặt cọc không?
Nếu họ nói không cần thì cụ có thể yên tâm. Cơ bản thì KS người ta cũng cần khách hàng, người ta chỉ sợ khách đặt không chắc chắn, nhất là ngày lễ tết.

Em gọi từ tuần trước đến nay 4,5 cuộc rồi mà vẫn chỉ nhận được là để lễ tân kiểm tra rồi gọi điện lại. Chính sách không phải cọc nhưng nếu bên ks báo cọc 1 phần thì em cũng ok thôi. Nhưng nghe mùi khất nhiều lần thế này em cũng sinh nghi.

toimuondie · 17:52 15/04/2025

Các cụ đặt phòng qua booking thì nhè booking mà đòi mà chửi chứ tự nhiên chửi qua khách sạn là sao?

ThanhCry · 18:21 15/04/2025

toimuondie nói:
Các cụ đặt phòng qua booking thì nhè booking mà đòi mà chửi chứ tự nhiên chửi qua khách sạn là sao?

Đặt booking ok hết rồi. Gọi điện khách sạn xác nhận hết rồi. Sau đó khách sạn báo lại hết phòng và không phục vụ nữa. Thế thì cụ bảo là lỗi do ai ạ?

scorp8x · 18:44 15/04/2025

PL năm ngoái đi Amigo khá ok

vợ chồng đại gia làm cho vui tuổi già. Ông chồng có ở đó sẽ đc nghe piano hay phết

Whoamidear · 19:04 15/04/2025

toimuondie nói:
Các cụ đặt phòng qua booking thì nhè booking mà đòi mà chửi chứ tự nhiên chửi qua khách sạn là sao?

Em đặt tối, nhận được mail xác nhận từ Thai House, định sáng sau alo và cọc, ai dè chưa kịp làm thì sáng sau đã nhận ngay mail thứ hai hủy phòng, rồi còn nhắn tin bảo đặt trực tiếp thì ok hơn vì ko phải trả phí Booking.
Theo cụ, nên chửi ai?

toimuondie · 19:22 15/04/2025

ThanhCry nói:
Đặt booking ok hết rồi. Gọi điện khách sạn xác nhận hết rồi. Sau đó khách sạn báo lại hết phòng và không phục vụ nữa. Thế thì cụ bảo là lỗi do ai ạ?

Whoamidear nói:
Em đặt tối, nhận được mail xác nhận từ Thai House, định sáng sau alo và cọc, ai dè chưa kịp làm thì sáng sau đã nhận ngay mail thứ hai hủy phòng, rồi còn nhắn tin bảo đặt trực tiếp thì ok hơn vì ko phải trả phí Booking.
Theo cụ, nên chửi ai?

Cụ đặt booking cụ comment với booking, còn việc booking với khách sạn là việc của họ.
Với những khách sạn lớn, booking họ sẽ ký hợp đồng dài hạn, giữ nguyên 1 lượng phòng cho riêng họ với giá ưu đãi, không có khách vẫn phải trả tiền. KS nhiều khi biết phòng còn trống vẫn phải đặt qua booking.
Với những khách sạn nhỏ booking không giữ phòng, trở thành 1 dạng môi giới hưởng %, chưa đặt cọc mất phòng là thường. Cũng như cụ đặt phòng xong không đến, không trả tiền thì khách sạn bán phòng thừa cho ai? Mail xác nhận sau khi đặt cọc mới có giá trị.

LongLH · 19:28 15/04/2025

ThanhCry nói:
Đặt booking ok hết rồi. Gọi điện khách sạn xác nhận hết rồi. Sau đó khách sạn báo lại hết phòng và không phục vụ nữa. Thế thì cụ bảo là lỗi do ai ạ?

Cụ trên nói đúng đấy, vẫn cứ phải gọi Booking thôi.
Kinh nghiệm của em nếu đặt vào dịp lễ là đặt xong gọi lại khách sạn để xem có phải cọc không- ở VN thường là phải cọc- dù trong ứng dụng ghi không cọc. Thanh Hoá thì em bị một lần, nghỉ xong trả tiền cho khách sạn rồi - cũng vì đi vào lễ nên phải trả tiền thẳng cho khách sạn/ khách sạn thì nó bảo mình chuyển vào tk cá nhân- khi về thì nó báo trên hệ thống là khách không đến, thế là mất toi 75USD tiền hoàn. Cãi nhau với bên app mãi thì nó gửi cho cái voucher.

7663A18 · 19:44 15/04/2025

Min/mod đâu hết nhỉ?
Em tưởng mấy ý kiến phản ánh, tố cáo mà chỉ đích danh này phải có bằng chứng show ra cơ .

thichrauxanh · 19:55 15/04/2025

BMW X11 nói:
Tôi đặt trên Agoda xong, còn gọi điện lại để xác nhận, dù đã trả hết tiền phòng cho Agoda rồi.
Tương tự với Airbnb.

Để mình không bị những case như #1.

E cũng đặt agoda 1 lần ở Đà Nẵng, ks cũng hủy, sau agoda đền bù chi phí phòng mới. Hay cái là phòng mới lại đúng là ks của cô bé trước ở cùng nhà vs e ở bển ;))

hí hí

ThanhCry · 19:58 15/04/2025

LongLH nói:
Cụ trên nói đúng đấy, vẫn cứ phải gọi Booking thôi.
Kinh nghiệm của em nếu đặt vào dịp lễ là đặt xong gọi lại khách sạn để xem có phải cọc không- ở VN thường là phải cọc- dù trong ứng dụng ghi không cọc. Thanh Hoá thì em bị một lần, nghỉ xong trả tiền cho khách sạn rồi - cũng vì đi vào lễ nên phải trả tiền thẳng cho khách sạn/ khách sạn thì nó bảo mình chuyển vào tk cá nhân- khi về thì nó báo trên hệ thống là khách không đến, thế là mất toi 75USD tiền hoàn. Cãi nhau với bên app mãi thì nó gửi cho cái voucher.

Em gọi 4,5 cuộc thì cũng không thấy bảo là bắt cọc hay như nào. Chỉ thấy báo chờ lễ tân gọi lại sau. Chắc mai em gọi lại bảo cọc xem ntn cụ ạ.

BMW X11 · 20:05 15/04/2025

LongLH nói:
Cụ trên nói đúng đấy, vẫn cứ phải gọi Booking thôi.
Kinh nghiệm của em nếu đặt vào dịp lễ là đặt xong gọi lại khách sạn để xem có phải cọc không- ở VN thường là phải cọc- dù trong ứng dụng ghi không cọc. Thanh Hoá thì em bị một lần, nghỉ xong trả tiền cho khách sạn rồi - cũng vì đi vào lễ nên phải trả tiền thẳng cho khách sạn/ khách sạn thì nó bảo mình chuyển vào tk cá nhân- khi về thì nó báo trên hệ thống là khách không đến, thế là mất toi 75USD tiền hoàn. Cãi nhau với bên app mãi thì nó gửi cho cái voucher.

Chắc chắn không phải Xầm Xơn nhà êm, phải không bác?

motthoidongbim · 20:20 15/04/2025

BMW X11 nói:
Chắc chắn không phải Xầm Xơn nhà êm, phải không bác?

Giờ không biết khác trước chưa? Vì lâu e ko đi SS
Ss thì đến các chủ tour còn sợ. A chơi vs e bảo : cọc rồi, dẫn đoàn khách đến, ko dc ở ks mà cho sang khu B, thấp tầng, kém chất lượng. Sau ôg ý phải bù tiền để đặt sang ks khác. Ko thì mất uy tín.

LongLH · 20:24 15/04/2025

BMW X11 nói:
Chắc chắn không phải Xầm Xơn nhà êm, phải không bác?

Rất tiếc lại đúng cụ à.

Xe bọ xít · 20:54 15/04/2025

ThanhCry nói:
Em đi mấy nơi đều đặt trên booking. Một phần vì chưa phải thanh toán ngay, một phần vì có thể huỷ phòng đơn giản không quá rắc rối. Giả sử có việc đột xuất thì cũng dễ xử lý hơn. Mấy cái nền tảng khác thì phải cọc và có thẻ visa, tín dụng. Em mù mờ mấy cái khoản thẻ này nên toàn chọn booking

Khách tự hủy đc thì Ks cũng tự hủy đc vì có dàng buộc nhau gì đâu. Có 100 khách đặt xong tự hủy thế này mà ks nó giữ thì chắc nó phá sản đầu tiên.

Bang lang · 21:03 15/04/2025

toimuondie nói:
Các cụ đặt phòng qua booking thì nhè booking mà đòi mà chửi chứ tự nhiên chửi qua khách sạn là sao?

Claim cả 2 chứ cụ. Nếu họ đã đăng trên booking thì họ phải tuân thủ quy định trên đó. Ai biết họ tính bửn thế. Đây là sân chơi cho 3,bên, 1 thằng ăn gian thì đáng bị chửi. Em rất ghét hội nào làm dịch vụ kiểu này, mất công mất việc của người khác. Có lần em vào Cà Mau, đi cùng một đống trẻ con, tối muộn mới đến Cà Mau nên em chỉ đặt tạm cái khách sạn bình thường. Ai dè đến đó ho bảo hết phòng, lúc đó khoảng 10h tối. Em bảo ks là sao ko gọi phone cho e để huỷ, em là khách du lịch, di chuyển suốt, bi h đi cùng đống trẻ con này theo ho thế nào. May là ho lỗi hệ thống nên ko nhận được booking của em chứ ko có ý bùng, Cuối cùng ông chủ ks ra xin lỗi và tự đặt một cái tương đương cho em và gọi taxi đưa em và trẻ con đến ks đó mà ko llays tiền, họ xin lỗi đi xin lỗi lại và còn bảo em sẽ hỗ trợ gửi hàng cho em nếu em cần mua quà mang về ( kiểu đóng hàng vào thùng và cpn nếu em cần do đợt đó em mua Sầu riêng). Đại loại là dịch vụ miền Bắc hay Pù Luông Thanh Hoá ko có cửa so với dịch vụ các tỉnh miền nam ( trừ Phú Quốc), đó là lý do e ko thích du lịch những vùng từ Quảng Bình đổ ra.

[Funland] Thai House Pù Luông làm ăn mất uy tín quá

Xe đạp

Xe điện

Xe container

Xe tăng

Xe buýt

Xe đạp

Xe container

Xe đạp

Xe lăn

Xe buýt

Xe container

Xe điện

Xe điện

Xe container

Xe đạp

Xe điện

Xe điện

Xe điện

Xe lăn

Xe container

Thông tin thớt