5banh

Cảm ơn cụ

Cụ alo cho em số 0949919888, em phải hỏi thêm cụ 1 số thông tin để phân tích rồi mới trả lời cụ là có giúp đựoc hay không và giúp đến mức độ nào.
3 năm trở về trước, em có 13 năm phụ trách về đền bù cho hành khách bị mất mát, hư hỏng hành lý, hàng hóa của VNA (bây giờ em ra ngoài làm rồi).
Khi nhận hành lý, cụ có phát hiện ra hành lý của cụ bị moi móc ngay không? có lập biên bản bất thường ngay tại bộ phận Lost and found không?
Trong biên bản đó cụ khai mất những gì? có hóa đơn chứng từ gì của những đồ bị mất hay không?
Biên bản ghi hành lý của cụ bị hao hụt bao nhiêu kg trọng lượng?
Kiện hành lý của cụ có tổng trọng lượng (trước khi mất đồ) là bao nhiêu kg?