Kính chào bác Vietvoiz và các bác trên OF,
Em xin giới thiệu em là Trưởng bộ phận giám sát chính sách bán hàng toàn quốc của Lifepro ạh. Trước tiên em xin trân trọng cám ơn bác Vietvoiz đã gửi thư "khiếu kiện" về chính sách giá bán của Lifepro. Thư của bác ngay lập tức đã có trên mặt bàn Sếp Tổng bên em.
Nói thật với Bác, lúc đầu bọn em cũng thấy hơi a kay, chạnh lòng vì bị nghi ngờ kênh giá này kia, nhưng sau khi bị Sếp Tổng cho một trân thừa sống thiếu chết, bọn em mới hiểu ra là mình có nhiều thiếu sót, để đại lý hiểu lầm,...
Vấn đề của bác Vietvoiz em xin giải thích để bác rõ như sau:
1. Lifepro luôn có chính sách bán hàng nhất quán, rõ dàng, bảo đảm lợi ích của các đại lý và bảo đảm chất lượng tốt nhất cho khác hàng. Bảo đảm không có chuyện nhân viên chênh giá hoặc lợi dụng đâu bác ạh. Vì nếu chỉ cần ăn gian giá một lần bị phạt 1 triệu đồng Bác ạh.
2. Các bác đều biết giá bán lẻ và giá bán đại lý là khác nhau vì nhà đại lý cũng lắm chi phí các bác ạh. Em không nói sâu về cái này nữa.
Thế tại sao lại có thư phản hồi của bác Vietvoiz, em xin thưa:
1. Lifepro vừa áp dụng tăng giá mới vào ngày 21/2/2011 vì tỷ giá ngoại tệ nó tăng mạnh quá. Bên em chưa kịp giải thịch cặn kẽ đến từng đại lý nên mới có chuyện giá thấp giá cao. Bác nào mua trước ngày 21/2 có sản phẩm rẻ được hơn cả trăm ngàn đấy các bác ạh. Ví dụ máy lọc không khí và khử mùi trong phòng còn tăng hơn 300k đấy ạh.
2. Thứ 2 là có nhiều đại lý đã đặt hàng và trả tiền trước có đơn hàng trước ngày 21 rồi nên bên em vấn phải trả hàng theo giá cụ cho đại lý ạh. Các bác thông cảm vì một số mặt hàng bên em thường bị cháy hàng lên nó khổ thể, năm nay Lifepro cố gắng sẽ không để thiếu hàng.
3. Thứ ba là bên em có chính sách áp dụng giá và chương trình khuyến mại cho khách hàng lấy nhiều hàng một lần, nên bác nào mua nhiều cũng rẻ hơn thật bác ạh.
4. Về hóa đơn bán hàng in sẵn có dấu đỏ mà lại không đề tên sản phẩm và giá, em xin giải thích Bác hiểu: Lifepro có đến mấy chục mặt hàng, mà khi đặt hàng nhiều khi các đại lý chỉ đặt vài ba sản phẩm, nên Lifepro để trống như vậy để thuận tiện cho việc ghi chép hóa đơn, khách hàng cũng thuận tiện theo giõi. Còn giá cả đã có bảng giá luôn đi kèm rồi, bác nào chưa có chỉ cần nói một câu là nhân viên em gửi ngay.
5. Giá Lifepro để trên mạng là giá bán lẻ các bác ạh và cũng vừa thay đổi lên nếu các bác search phải link cũ thì có thể vẫn giá cũ, rẻ hơn. Em xin nói thêm là, giá bán lẻ này là giá quy định tối đa và là để hướng dẫn giá cho toàn thị trường, bảo vệ lợi ích của người tiêu dùng cũng như uy tín của đại lý và Lifepro cũng khuyến cáo các đại lý bán như vậy. Tuy nhiên cũng có nhiều đại lý bán rẻ hơn một chút do họ mua được chương trình khuyến mại, ...mong các bác hiểu cho.
Một lần nữa em cám ơn bác Vietvoiz đã gửi thư và nhân đây xin trân trọng cám ơn nhiều bác đã sử dụng sản phẩm của Lifepro.
Bác có thể gửi góp ý hay thắc mắc về email:
sales@lifepro.vn
Chúc các Bác cuối tuần vui vẻ.